Ассистенты и поддержка клиентов

Ищу проекты, где смогу применить свой опыт в клиентском сервисе и визуальном оформлении. Более двух лет работала лид‑менеджером в мебельной компании и студии лазерной гравировки: от первичного контакта с клиентом до закрытия сделки. Умею выстраивать диалог, выявлять потребности и предлагать решения, которые повышают лояльность. Владею Adobe Photoshop на уровне уверенного пользователя — от базовой ретуши до создания макетов. Готова к интенсивной работе в любом графике: ценю чёткие задачи и результат.

Внимательная, я ответственный и внимательный человек, нацеленный на достижение результата. Имею опыт работы с информацией, документооборотом и клиентским обслуживанием, умею быстро усваивать новые задачи и технологии. Всегда стараюсь подходить к работе системно и организованно, соблюдая сроки и высокие стандарты качества. Я легко нахожу общий язык с людьми, умею работать в команде и поддерживать дружелюбную атмосферу на рабочем месте. Внимание к деталям и аккуратность помогают мне выполнять задания без ошибок и добиваться стабильного результата. Также я быстро адаптируюсь к новым условиям и готова изучать дополнительные навыки для повышения профессионализма.

Ответственный и внимательный специалист, умею грамотно общаться с клиентами и помогать им в решении вопросов. Имею опыт работы с клиентами в розничной торговле, где ежедневно консультировал покупателей, помогал с выбором товаров и решал возникающие вопросы. Готов работать в онлайн-поддержке: отвечать на сообщения клиентов, помогать с оформлением заказов и консультировать по услугам. Навыки письменная коммуникация консультация клиентов работа с обращениями обработка заявок грамотная письменная речь внимательность к деталям Опыт 2 года работы с клиентами в розничной торговле.

Привет. Меня зовут Нина - сертифицированный менеджер маркетплейса - Вайлдберриз. Осваиваю и развиваю навыки по направлению работы на маркетплейсах. Ответственный, системный подход к задачам, аналитический склад ума и желание развиваться в данном направлении помогает добиваться поставленных задач. Задачи, которые могу взять на себя, чтобы высвободить ваше время, увеличить продажи. - проработаю визуальную составляющую (инфографика, ТЗ для дизайнера, фотографа) - проанализирую существующие карточки товаров, для определения сильных и слабых сторон - настрою seo-оптимизацию, составлю описания товара - рассчитаю юнит-экономику (цену на товар) - оформлю отгрузку товара на склад ВБ - настрою, рекламу, акции, оценю эффективность участия в WB клубе. Готова продолжить диалог!

Последнее место работы: ведущий специалист Июль 2018 — Июнь 2025 (7 лет) Выполняла функции связующего звена между клиентом и компанией. Обеспечивала полное сопровождение клиентов от первичной заявки до финального расчета. Организационная поддержка: Готовила пакеты документов (договоры, доп. соглашения, счета на оплату), следила за своевременностью поступлений средств. Работа с информацией: Вела внутреннюю отчетность, помогала систематизировать базу данных клиентов. Решение проблем: Выступала в роли «пожарного» при возникновении спорных ситуаций, минимизируя репутационные риски для компании.

Специалист с опытом офисной работы и вниманием к деталям. Уверенно работаю с документами, таблицами (Excel / Google) и текстами. Грамотно пишу и умею вежливо общаться с клиентами. Чем могу быть полезна: – заполнение и ведение таблиц – обработка данных – набор и редактирование текста – размещение объявлений – ответы клиентам в чате (поддержка, консультации) Быстро обучаюсь, соблюдаю сроки, всегда на связи. Рассматриваю подработку 1–2 часа в день.

1. Фрилансер – самое простое и универсальное. 2. Онлайн-ассистент – выполняю разные задания. 3. Виртуальный помощник – очень популярное название на фрилансе. 4. Специалист по онлайн-услугам. 5. Универсальный фриланс-исполнитель

Привет! Я Андрей - backend и AI-разработчик с 5+ годами коммерческого опыта. Создаю решения, которые экономят ваше время и приносят результат. Что я делаю: - Разработка Telegram-ботов любой сложности: от простых уведомлений до полноценных Mini Apps с backend-логикой и REST API - AI-автоматизация: мульти-модельный роутинг, ротация ключей, AI-агенты с памятью, интеграции с Gemini, GPT, DeepSeek и другими ИИ - Автоматизация бизнес-процессов через n8n: воркфлоу любой сложности, парсеры, уведомления - Блокчейн-разработка: смарт-контракты ERC-20/721/1155, DeFi-интеграции, DEX, стейкинг (Uniswap, AAVE, Curve) - Бэкенд на Node.js и TypeScript, работа с PostgreSQL и Docker Технологии: Node.js, TypeScript, Telegraf, PostgreSQL, Docker, n8n, OpenClaw, Solidity, Python. Каждый проект сдаю с документацией и не исчезаю после оплаты. Работал в продуктовых командах (Sfxdx, Pontem, Swaps.io, МТС Финтех). Напишите задачу - дам честную оценку сроков и стоимости.

Здравствуйте,я новичок в этой сфере.ключевые мои черты и особенности это усидчивость,внимательность к мелким деталям,пишу быстро на клавиатуре, нравится помогать людям,ответственная,исполнительная) Мои умения- склад/ бух.учёт.программа 1с( оприходование товара по с/ф,расход,авансовые отчёты, инвентаризации) Печатать текст. Оставлять отзывы на площадках маркетплейсах. Знание программы Ворд. Имею опыт удаленной работы,конечно не буду врать маленький,но опыт 6м в колл центре на входящих звонках от клиентов банка. Вообще я разносторонний человек. Попозже дополню ещё мои умения- так как хочу расширить свои познания,чтоб помогать людям. Думаю,если вы обратитесь ко мне за помощью или я откликнусь на ваши предложения - вы останетесь довольны моей работой.

Резюме Привет! Меня зовут Наталья! Я менеджер Wildberries и Ozon. Моя задача — увеличить ваши объёмы продаж и доходы бизнеса через эффективное управление ассортиментом и анализ. Работаю с нейросетями и таблицами. Создаю инфографику и пишу описания для ваших карточек, просчитываю юнит-экономику для эффективного ведения бизнеса. Также: • Работаю с отзывами и вопросами покупателей (обработка, ответы, повышение рейтинга).  • Создаю акции и баллы за отзывы для увеличения продаж и мотивации покупателей. Почта: smarinanatala558@gmail.com  Телеграмм: https://t.me/natali190684 Сделаю твой бренд заметным, прибыльным и стабильным!

Привет! Меня зовут Арина. Я начинающий специалист с техническим образованием (программист) и опытом работы с людьми (педагог, администратор). Помогу вам с задачами, которые требуют внимательности, грамотности и ответственности. Беря заказ, я погружаюсь в задачу с головой и делаю качественно, потому что мне важно получить хороший результат и ваш положительный отзыв. Что я могу делать для вас: · Тексты и посты: Написание постов для соцсетей (Telegram, VK), небольшие статьи, обработка информации. Умею адаптировать сложное на понятный язык (спасибо педагогическому опыту). · Ведение групп и сообществ: Модерирование комментариев, ответы на сообщения, публикация постов по готовому контенту, общение с подписчиками. · Наполнение сайтов (копирайтинг/копипаст): Поиск информации, размещение текстов и карточек товаров на сайте (CMS: нужная/любая). · Административная поддержка: Поиск информации в интернете, обработка таблиц (Excel/Google Sheets), работа с почтой, расшифровка аудио/видео. Почему стоит работать со мной: · Технический склад ума: быстро разбираюсь в новых программах и сервисах. · Грамотная устная и письменная речь. · Ответственность и соблюдение дедлайнов. · Готова к разовой работе и долгосрочному сотрудничеству. Пишите, буду рада помочь!

Маркетолог и SMM‑менеджер с опытом ведения социальных сетей, организации офлайн‑мероприятий и координации команд. Умею вести проект от идеи до запуска и отчётности: планировать задачи, работать с подрядчиками, готовить контент и материалы, собирать базовые метрики и делать выводы. Комфортно чувствую себя в роли «правой руки» руководителя и готова брать на себя операционные и маркетинговые задачи

Добрый день, уважаемый коллега! Меня зовут Анна, мне уже за 35 и за плечами 8 лет удаленной работы. Есть оборудованное рабочее место: гарнитура с наушниками, мощный компьютер с оперативной памятью 8ГБ и Виндовс 11. Большее время "просидела" на звонках, в основном как лидогенератор. На этом направлении обзванивала разные базы - и холодные и теплые и даже глухие). В день, если база "хорошая" выполняла до 200 звонков. Результаты моей работы мне нравились и вдохновляли, поэтому и проработала на звонках так долго. Хотя кто работал когда-то звонарем, знает, что работа эта достаточно монотонная, однообразная и требует усидчивости. Есть небольшой опыт работы в службах поддержки клиентов. По образованию я - журналист, но пишу только "в стол". Так как в моей жизни повеял ветер перемен я начинаю осваивать новые направления. С ними ты можешь ознакомиться в моем портфолио.

Большой опыт работы с базами данных в Excel и организационной и документационной работы (деловое письмо и документооборот, грамотная письменная и устная речь, большой опыт , организация совещаний встреч, ведение протоколов), отличные коммуникативные навыки. Внимательность, ответственность, пунктуальность.

Мария Куницкая@MurMaruss1 000 ₽ /час

Мой опыт можно разделить на три ключевых блока, которые вместе формируют сильный профиль для координации: 1. Управленческий и процессный блок (3+ года): Я обладаю практическим опытом построения и регулировки процессов, управления командой, контроля качества и обучения сотрудников. Это основа, которая позволяет мне не просто координировать, но и оптимизировать взаимодействие. 2. Клиентоориентированный и сервисный блок: Работа бизнес-ассистентом дала мне глубокое понимание внутренних процессов и приоритетов бизнеса изнутри. А опыт в консьерж-сервисе в lifestyle-сегменте отточил навыки работы с взыскательными клиентами, умение предугадывать потребности и решать нестандартные задачи, обеспечивая безупречный сервис. 3. Международная координация и системный аудит (текущая роль): Сейчас я работаю супервайзером в международной компании на сложном проекте поддержки авиаперевозок. Моя роль это центральный узел координации. Я провожу полный аудит работы сотрудников и систем, выступая связующим звеном между командой исполнителей, внутренними процессами компании и внешним заказчиком (авиакомпанией). Это требует постоянной коммуникации, анализа данных и оперативного устранения разрывов в процессах. Кроме того, владение английским и испанским позволяет мне эффективно работать в международной среде. А образование в сфере гостиничного дела заложило фундамент в понимании сервисных стандартов и логистики процессов. Ключевые преимущества, которые хотела бы выделить: - Координация на стыке внутренних команд и внешнего клиента. - Опыт настройки процессов для повышения эффективности. - Системный подход через аудит и контроль качества. - Понимание бизнеса (от помощника предпринимателя) и ориентация на клиента (консьерж-сервис). - Межкультурная коммуникация и работа в международном проекте. - Способность совмещать стратегический взгляд (процессы) с тактическим исполнением (ежедневная координация). Ссылка на резюме: https://hh.ru/resume/f96f247dff087338240039ed1f4d77654f7150

Опытный специалист по продажам и административной поддержке с более чем 5-летним стажем удаленной работы. Сочетаю навыки активных продаж (cold calls, переписки, ведение клиентов по воронке) с компетенциями личного ассистента руководителя. Умею работать в CRM, обучать и консультировать, вести документооборот и договариваться с подрядчиками. Быстро адаптируюсь к новым задачам и продуктам, нацелена на долгосрочное сотрудничество и помощь в росте бизнеса ОПЫТ РАБОТЫ: Менеджер по продажам (удаленно) Компания: Skyeng и Puzzle English (крупнейшие онлайн-школы английского языка) · Осуществление полного цикла продаж: от первого контакта до закрытия сделки, консультирование в чатах и по телефону, помощь в выборе тарифа. · Активные звонки потенциальным клиентам (теплая база) работа с возражениями. · Ведение подробной записи переговоров и клиентской базы в amoCRM. · Достижение и перевыполнение плана по количеству проданных курсов. Специалист по работе с клиентами (удаленно) · Работа в CRM, Битрикс24 и Blusales. 2023 | Хантер, менеджер по продажам в зум (проект Дмитрия Хвана) · Проведение Zoom-встреч с поставщиками, желающими выйти на маркетплейсы Wildberries и Ozon. · Консультирование по базовым вопросам регистрации и начала работы на площадках. · Помощь в подготовке документов и первичная настройка 2024 | Личный ассистент руководителя Компания: Sensales · Полное административное сопровождение деятельности руководителя: планирование дня, ведение Google Календаря, организация встреч и созвонов. · Администрирование образовательных процессов на платформе GetCourse: загрузка обучающих материалов, внесение новых учеников, выдача доступов к урокам, проверка домашних зд. Создание и ведение Telegram-каналов и чатов: наполнение контентом, мод

Привет! Я Денис — ваш голос в текстах и надёжный помощник по задачам онлайн. Специализируюсь на копирайтинге, локализации и административной поддержке. Помогаю стартапам и малому бизнесу говорить понятным языком, формировать контент-план и управлять задачами. Люблю простые решения сложных задач: тексты, которые объясняют ценность продукта; переводы без потери нюансов; аккуратную организацию работы. Ценю оперативность, ясность коммуникаций и ответственность по срокам. Готов адаптироваться под стиль вашего бренда и быстро включаться в проекты любого масштаба.

Здравствуйте! Меня зовут Кира Я начинающий специалист, который ценит ответственность и четкое выполнение договоренностей. У меня есть практический опыт работы, где я напрямую общалась с людьми и решала текущие задачи: 3 года работы в сфере обслуживания клиентов в цветочном бизнесе и опыт в гостиничном сервисе. Это научило меня быть внимательной, вежливой и находить решения в разных ситуациях. Понимаю, что для многих задач важен опыт, но я уверена, что еще важнее - отношение к делу и желание качественно выполнить работу. Я быстро учусь, внимательна к деталям и ответственно подхожу к любым поручениям. Что я могу помочь сделать: 1. Ввод данных, перенос информации из одного формата в другой (например, из VK в Excel). 2. Поиск информации или товаров в интернете по заданным критериям. 3. Простые задания в социальных сетях (модерация комментариев, отбор контента). 4. Набор текста, расшифровка аудиозаписей (если нет строгих требований к скорости). 5. Помощь в организации небольших личных или рабочих задач (расписание, напоминания). В настоящее время я уделяю время подготовке к экзаменам, поэтому готова брать небольшие задачи, на которые могу выделять 1-2 часа в день. Это позволяет мне полностью сконцентрироваться на вашем проекте и выполнить его качественно в оговоренные сроки. Готова рассмотреть любые предложения, где важны исполнительность и внимательность. Для меня это возможность получить первый опыт, помочь вам и зарекомендовать себя как надежного помощника.

Fктивные продажи; Поиск и привлечение клиентов; Навыки продаж; Телефонные переговоры; Прямые продажи; Холодные продажи; Деловое общение; Развитие продаж; Деловая переписка; Деловая коммуникация; Управление продажами; Организаторские навыки; Обучение и развитие; Работа с большим объемом информации; Управление отношениями с клиентами; Навыки межличностного общения; Ведение переписки; Аналитика продаж; Руководство коллективом

Уверенный пользователь пк Умение работы с Word, Excel и гугл документами Создание таблиц в Excel Исправление текстов и заполнение анкет Базовые знания работы в программе 1С Предприятия Возможность обучаться чему-то новому и выполнение других задач в которых до этого опыта работы не было.