Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

Дата публикации: 07 августа 2026 г. Утверждена приказом ООО «ИИТ» от 07.08.2026 №03/26/ВР 1. Общие положения 1.1. Настоящая политика разработана в соответствии с положениями Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных», Гражданского кодекса Российской Федерации, Постановления Правительства Российской Федерации от 1 ноября 2012 года № 1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных», а также других нормативных актов Российской Федерации, регулирующих сферу обработки и защиты персональных данных. Она устанавливает общие принципы и порядок обработки персональных данных пользователей ООО «ИИТ», ИНН 7707320914 (далее — Оператор), обеспечивая выполнение обязательств, установленных федеральным законодательством, и гарантируя соблюдение прав субъектов персональных данных. 1.2. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях сайта Freelance.ru (далее — Сайт). 1.3. Оператор подтверждает, что зарегистрирован в Реестре операторов, осуществляющих обработку персональных данных, регистрационный номер 77-20-017595. 2. Основные понятия, используемые в Политике 2.1. Автоматизированная обработка персональных данных - обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники. 2.2. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных). 2.3. Сайт - совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети Интернет по сетевому адресу https://freelance.ru/ 2.4. Информационная система персональных данных - совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств. 2.5. Обезличивание персональных данных - действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных. 2.6. Обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных. 2.7. Оператор - указанное во вводной части данной Политики лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными. 2.8. Персональные данные - любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому Пользователю Сайта. 2.9. Пользователь - физическое лицо, посещающее Сайт и (или) использующее его функциональные возможности и сервисы, в том числе зарегистрированное на Сайте лицо. 2.10. Предоставление персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных определённому лицу или определённому кругу лиц. 2.11. Распространение персональных данных - любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределённому кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом. 2.12. Уничтожение персональных данных - любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) уничтожаются материальные носители персональных данных. 3. Цели обработки персональных данных Оператор осуществляет обработку персональных данных Пользователей исключительно в рамках реализуемых функций портала и соответствующих полномочий, закреплённых законодательством Российской Федерации. Основными целями обработки персональных данных являются: 3.1. создание аккаунтов Пользователей и последующее поддержание авторизации на платформе; 3.2. поиск, подбор и привлечение потенциальных исполнителей для размещения заказов, а также соискателей вакансий и участников конкурсов; 3.3. осуществление коммуникации между Пользователями, включая обмен личными сообщениями, комментариями и отзывами; 3.4. формирование рекомендаций и подбор персонализированных предложений на основе поведенческих характеристик и предпочтений Пользователей; 3.5. управление процессом формирования репутации Пользователей через систему оценок и отзывов; 3.6. аналитическое исследование поведения Пользователей для повышения удобства интерфейса и функциональности портала; 3.7. оказание технической поддержки и разрешение конфликтов, возникающих в процессе оказания услуг. 4. Сроки обработки и хранения персональных данных 4.1. Персональные данные Пользователя обрабатываются с момента их предоставления Оператору и до достижения целей обработки либо наступления иных законных оснований для прекращения обработки, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации или договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является Пользователь. 4.2. Персональные данные, обрабатываемые для создания и ведения учётной записи Пользователя, обрабатываются в течение срока существования соответствующей учётной записи. После удаления Пользователем аккаунта (личного кабинета) обработка персональных данных прекращается, за исключением случаев, когда их дальнейшая обработка и хранение необходимы в соответствии с законодательством Российской Федерации, договором или иным законным основанием. 4.3. В случае достижения цели обработки персональных данных Оператор прекращает обработку и уничтожает персональные данные в срок, не превышающий 30 дней с даты достижения цели обработки, если иной срок не предусмотрен договором, иным соглашением с Пользователем либо федеральным законом, в соответствии с частью 4 статьи 21 Федерального закона № 152-ФЗ. 4.4. В случае отзыва Пользователем согласия на обработку персональных данных Оператор прекращает обработку персональных данных и, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки, уничтожает их в срок, не превышающий 30 дней с даты поступления отзыва, если иной срок не предусмотрен договором, иным соглашением с Пользователем либо федеральным законом, в соответствии с частью 5 статьи 21 Федерального закона № 152-ФЗ. 4.5. В случае поступления от Пользователя требования о прекращении обработки персональных данных Оператор прекращает обработку таких персональных данных в срок, не превышающий 10 рабочих дней с даты получения требования. Указанный срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней при направлении Пользователю мотивированного уведомления о причинах продления, в соответствии с частью 5.1 статьи 21 Федерального закона № 152-ФЗ. 4.6. Документы и данные, относящиеся к совершённым Пользователем платежам, покупкам и расчётам и подлежащие обязательному хранению в соответствии с законодательством Российской Федерации, хранятся в течение установленных законодательством сроков, но не менее 5 (пяти) лет, в соответствии с частью 1 статьи 29 Федерального закона от 06.12.2011 № 402-ФЗ «О бухгалтерском учёте» и подпунктом 8 пункта 1 статьи 23 Налогового кодекса Российской Федерации. 4.7. Персональные данные, обрабатываемые в связи с исполнением договора с Пользователем, обрабатываются в течение срока действия соответствующего договора, а после его прекращения — в течение сроков, необходимых для исполнения обязательств, предъявления требований и защиты прав и законных интересов Оператора, а также в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации. 4.7.1. Персональные данные, обрабатываемые в целях, указанных в пунктах 3.3–3.5 настоящей Политики, обрабатываются в течение срока существования учётной записи соответствующего Пользователя либо до прекращения доступности размещённого им на Сайте контента для целей соответствующей обработки, если это происходит ранее. 4.8. Персональные данные, обрабатываемые для предоставления технической поддержки, рассмотрения обращений, претензий и разрешения споров, обрабатываются в течение срока рассмотрения соответствующего обращения, а также в течение срока, необходимого для исполнения обязанностей Оператора и защиты его прав и законных интересов, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации. 4.9. Данные, обрабатываемые для аналитических целей, обрабатываются до достижения соответствующей цели либо до прекращения необходимости в их обработке, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации. 4.10. В случае невозможности уничтожения персональных данных в сроки, установленные частями 3–5.1 статьи 21 Федерального закона № 152-ФЗ, Оператор осуществляет блокирование таких персональных данных и обеспечивает их уничтожение в срок не более 6 месяцев, если иной срок не установлен федеральными законами, в соответствии с частью 6 статьи 21 Федерального закона № 152-ФЗ. 4.11. По истечении установленных сроков хранения персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию в порядке, установленном законодательством Российской Федерации и локальными нормативными актами Оператора. 5. Правовые основания обработки персональных данных Обработка персональных данных осуществляется Оператором на основании: 5.1. необходимости обработки персональных данных для заключения и исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является Пользователь, а также для заключения договора по инициативе Пользователя; 5.2. необходимости исполнения обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации; 5.3. согласия Пользователя на обработку персональных данных в случаях, когда получение такого согласия является необходимым; Такое согласие предоставляется, в частности, путём проставления отметки на форме регистрации Сайта и содержит цель обработки, перечень действий с персональными данными, срок действия согласия и порядок его отзыва в соответствии с частью 4 статьи 9 Федерального закона № 152-ФЗ; 5.4. осуществления прав и законных интересов Оператора или третьих лиц либо достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы Пользователя; 5.5. иных оснований, предусмотренных частью 1 статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». 6. Категории персональных данных, которые может обрабатывать Оператор 6.1. К персональным данным, предоставляемым Пользователями и необходимым для регистрации на Сайте, относятся: имя, фамилия, адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона. 6.2. Персональные данные, предоставляемые Пользователями с использованием раздела редактирования своего профиля на Сайте (в том числе пол, дата рождения, город, адрес, телефон). 6.3. Дополнительно предоставляемые Пользователями по запросу Оператора в целях исполнения Оператором обязательств перед Пользователями, вытекающих из договора на оказание Услуг Сайта. Оператор вправе, в частности, запросить у Пользователя копию документа, удостоверяющего личность, либо иного документа, содержащего имя, фамилию, фотографию Пользователя, а также иную дополнительную информацию, которая, по усмотрению Оператора, будет являться необходимой и достаточной для идентификации такого Пользователя и позволит исключить злоупотребления и нарушения прав третьих лиц. 6.4. Оператор может также обрабатывать иную информацию о Пользователях, которая включает в себя: 6.4.1. дополнительные данные, получаемые при доступе к Сайту, включающие в себя данные о технических средствах (устройствах), технологическом взаимодействии с Сайтом (в т. ч. IP-адрес, сведения об операционной системе, типе браузера, географическом положении, поставщике услуг доступа к сети Интернет) и последующих действиях Пользователя на Сайте. 6.4.2. информацию, автоматически получаемую при доступе к Сайту с использованием файлов cookie. 6.4.3. информацию, создаваемую Пользователями на Сайте вне раздела редактирования профиля (в том числе задания, заявки, объявления, работы в портфолио, фотографии, аудиозаписи, видеозаписи, комментарии). 6.4.4. информацию, полученную в результате действий Пользователя на Сайте (в частности, информацию о добавлении других Пользователей в закладки, размещении заявок в заданиях, добавлении оценок работам). 6.4.5. информацию, полученную в результате действий других Пользователей на Сайте (в частности, оценки и комментарии работ в портфолио, сделанные другими Пользователями). 6.5. Оператор не собирает и не обрабатывает специальные категории персональных данных, биометрические персональные данные. 7. Обработка технических данных и файлов cookie 7.1. При посещении Сайта автоматически могут обрабатываться сведения о технических характеристиках устройства Пользователя, браузере, операционной системе, IP-адресе, времени доступа, источнике перехода, действиях на Сайте, файлах cookie и иных технических параметрах. 7.2. Указанные сведения могут обрабатываться Оператором для обеспечения функционирования Сайта, обеспечения безопасности, анализа использования Сайта, улучшения его функциональности и формирования статистической информации. 7.3. В случаях, когда такие сведения позволяют прямо или косвенно определить Пользователя, они обрабатываются как персональные данные в соответствии с законодательством Российской Федерации. 8. Использование сервиса интернет-статистики «Яндекс. Метрика» 8.1. Для анализа посещаемости и использования Сайта Оператор может использовать сервис интернет-статистики «Яндекс. Метрика» (ООО «Яндекс»). При использовании указанного сервиса могут обрабатываться сведения о действиях Пользователя на Сайте, технических характеристиках устройства, браузере, IP-адресе, источнике перехода, файлах cookie и иных параметрах посещения Сайта. 8.2. Обработка указанных данных с использованием сервиса «Яндекс.Метрика» осуществляется в соответствии с основаниями, предусмотренными разделом 5 настоящей Политики, с учётом применимых требований законодательства Российской Федерации о персональных данных. Условия обработки данных сервисом «Яндекс. Метрика» размещены по адресу: https://yandex.ru/legal/confidential. 8.3. При первом посещении Сайта Пользователю отображается информационное уведомление об использовании файлов cookie и сервиса «Яндекс. Метрика» для обеспечения функционирования Сайта, повышения безопасности, анализа его использования и улучшения качества работы платформы. Нажатие Пользователем кнопки «Согласен» после ознакомления с указанным уведомлением является подтверждением его волеизъявления относительно использования файлов cookie и сервиса «Яндекс. Метрика» в соответствии с условиями, изложенными в настоящей Политике, в случаях, когда такое согласие является необходимым в соответствии с законодательством Российской Федерации. 9. Хранение и использование персональных данных Персональные данные Пользователей хранятся исключительно на электронных носителях и обрабатываются с использованием автоматизированных систем, за исключением случаев, когда неавтоматизированная обработка персональных данных необходима в связи с исполнением требований законодательства. 10. Передача персональных данных 10.1. Персональные данные Пользователей не передаются каким-либо третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящей Политикой или законодательством Российской Федерации. При указании Пользователя или при наличии согласия Пользователя возможна передача персональных данных Пользователя третьим лицам-контрагентам Оператора с условием принятия такими контрагентами обязательств по обеспечению конфиденциальности полученной информации. Предоставление персональных данных Пользователей по запросу государственных органов (органов местного самоуправления) осуществляется в порядке, предусмотренном законодательством. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации либо необходимых для исполнения договора с Пользователем при соблюдении требований законодательства. 10.2. В целях исполнения соглашения между Пользователем и Оператором и предоставления Пользователю доступа к использованию функционала Сайта Оператор развивает предоставляемые сервисы и продукты, разрабатывает и внедряет новые сервисы и продукты, оптимизирует качество сервисов и продуктов, совершенствует доступный функционал Сайта и сервисов. Для обеспечения реализации указанных целей Пользователь соглашается на осуществление Оператором с соблюдением применимого законодательства сбора, хранения, накопления, систематизации, извлечения, сопоставления, использования, наполнения (уточнения) его данных, а также на получение и передачу аффилированным лицам и партнёрам результатов автоматизированной обработки таких данных с применением различных моделей оценки информации, в виде целочисленных и/или текстовых значений и идентификаторов, соответствующих заданным в запросах оценочным критериям, для обработки данных Оператором и/или лицами, указанными в настоящем пункте. 10.3. Размещая информацию на Сайте, в том числе свои персональные данные, Пользователь осознаёт и соглашается с тем, что указанная информация может быть доступна другим пользователям сети Интернет с учётом особенностей архитектуры и функционала Сайта. 11. Удаление данных 11.1. В соответствии со статьёй 21 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» Пользователь вправе направить Оператору запрос об уточнении, блокировании или уничтожении своих персональных данных, а также об отзыве согласия на их обработку, если обработка осуществляется на основании согласия, по адресу электронной почты: admin@freelance.ru. 11.2. В случае отсутствия законных оснований для дальнейшей обработки персональных данных Оператор осуществляет их уничтожение в порядке и сроки, установленные Федеральным законом № 152-ФЗ, и при необходимости информирует Пользователя о результатах рассмотрения его запроса. 12. Заключительные положения 12.1. Настоящая Политика конфиденциальности является публичным документом и доступна любому пользователю сети Интернет при переходе по ссылке: https://freelance.ru/privacy.html. 12.2. Оператор вправе вносить изменения и дополнения в настоящую Политику с учётом изменений законодательства Российской Федерации, а также изменений порядка и условий обработки персональных данных. Актуальная редакция Политики размещается на Сайте по постоянному адресу: https://freelance.ru/privacy.html. Пользователь самостоятельно знакомится с действующей редакцией Политики при использовании Сайта и его сервисов. Использование Сайта и его сервисов после размещения новой редакции Политики означает ознакомление Пользователя с её положениями. В случаях, когда обработка персональных данных осуществляется на основании согласия Пользователя, такое согласие предоставляется в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, и само по себе продолжение использования Сайта не является предоставлением согласия на обработку персональных данных. 12.3. Все вопросы, связанные с настоящей Политикой, могут быть направлены в службу поддержки по адресу: admin@freelance.ru 12.4. Настоящая Политика действует бессрочно и может быть изменена или дополнена Оператором в одностороннем порядке. Информирование Пользователей об изменениях осуществляется путём размещения новой редакции Политики на Сайте по адресу, указанному в пункте 12.1, в порядке, предусмотренном пунктом 12.2 настоящей Политики. 13. Реквизиты Оператора Общество с ограниченной ответственностью «Интеллектуальные Интернет технологии» (ООО «ИИТ») ИНН: 7707320914 ОГРН: 1037707013178 Адрес места нахождения: 109469, г. Москва, Мячковский бульвар, д.31/19, офис №3 Почтовый адрес: 109469, г. Москва, а/я 22 Адрес электронной почты: admin@freelance.ru Регистрационный номер в реестре операторов персональных данных: 77-20-017595