Ассистенты и поддержка клиентов

Екатерина Егорова@workeka500 ₽ /час

Занимаюсь построением бизнес-процессов, ведением и администрированием сайтов с 2007 года. Официальный стаж в трудовой книге, пройдены курсы, имею три сертификата. Работаю в таких cms, как: Битрикс 1С, Битрикс 24, Самописные cms на yii, yii2, MODx, OpenCart, WordPress. Так же могу работать на чистом статичном сайте БЕЗ CMS, отличное знание html, css, javascript, php, mysql/mysqli. А так же фреймворков Jquery, Yii, Yii2. Так же работаю с маркировкой Честного знака! Помимо работы над сайтом (заполнение, ведение, администрирование), готова отвечать на заявки с сайта/заказы, отслеживать переписку с почты, соц.сетей, общение в онлайн-чате. По вашей инструкции проконсультирую клиента по товарам и услугам. Не пропустим ни одного обращения. Бесперебойная работа интернета и моё свободное время - гарантия Вашего успеха! Возможна оплата по безналичному расчету по договору.

Более года работаю администратором кинотеатра с одним залом. В моей работе я ежедневно общаюсь с клиентами, продаю билеты и продукцию кинотеатра, контролирую рабочие процессы и оперативно решаю возникающие вопросы. Также занимаюсь вопросами, связанными с оплатами и возвратами, взаимодействую с технической поддержкой и помогаю решать проблемы, возникающие при работе с системой. Умею работать в Excel, внимательно и быстро оформляю документы, хорошо работаю с информацией и текстами. Ответственно отношусь к задачам, умею общаться с людьми и спокойно решать нестандартные ситуации. Быстро обучаюсь новым программам и рабочим процессам, поэтому готова осваивать новые задачи и инструменты. Рассматриваю удалённую работу и фриланс в сфере работы с документами, таблицами, данными, клиентами и административными задачами. Ответственно подхожу к срокам и качеству работы и всегда стараюсь довести задачу до результата.

Здравствуйте! Я ваш универсальный удаленный помощник и специалист по работе.Если вам нужно разгрузить себя от рутины, быстро навести порядок в документах или решить задачу «нужно сделать вчера» — вы обратились по адресу. Обладаю высокой компьютерной грамотностью и легко подстраиваюсь под любые новые инструменты.Чем я могу быть вам полезен: Работа с текстом и документами: Идеально владею MS Office (Word, Excel) и Google Документами. Профессионально форматирую тексты, составляю таблицы, формулы, графики, перевожу аудио/видео в текст (транскрибация), занимаюсь рерайтингом и копирайтингом. Контент и администрирование: Могу наполнять сайты товарами, вести карточки на маркетплейсах, администрировать группы в соцсетях или каналы в Telegram, модерировать комментарии.Поиск и сбор информации: Оперативно найду, отфильтрую и структурирую любые данные в интернете, соберу базу контактов, проанализирую конкурентов.Личные поручения: Помогу с организационными задачами, отправкой писем, поиском билетов или товаров. Кстати, я хоть фурри вам нарисую, хоть че.

Я ваш надежный бизнес-ассистент: структурирую процессы, освобождаю ваше время и беру на себя коммуникацию с клиентами и подрядчиками. Имею опыт в банковском секторе и клиентском сервисе, поэтому внимательность к деталям, дисциплина и конфиденциальность у меня на первом месте. Легко разбираюсь в новых сервисах, не боюсь многозадачности и работаю на результат. Готова включиться в работу уже сегодня — пишите!

Специалист по клиентской поддержке с опытом более 5 лет, преимущественно в текстовых чатах. Работаю с большим объёмом обращений, быстро нахожу необходимую информацию в базе знаний, соблюдаю инструкции и регламенты, грамотно и спокойно общаюсь с клиентами. Что могу выполнять: • обработка клиентских чатов и обращений; • ответы по готовым скриптам и инструкциям; • модерация сообщений; • работа с таблицами Excel; • перенос и структурирование данных; • проверка информации; • заполнение и редактирование карточек товаров; • работа с маркетплейсами; • поиск и обработка информации; • административные и рутинные задачи. В работе ценю точность, соблюдение сроков и качество результата. Быстро осваиваю новые инструкции и сервисы. Готова к разовым проектам и постоянной удалённой работе.

Анастасия Титаренко@titarenko18121999договорная

Здравствуйте! Чем я могу вам помочь ✔ Ведение документооборота (в том числе ЭДО) ✔ Работа с первичной бухгалтерской документацией (УПД, ТТН, счета) ✔ Подготовка договоров, счетов, коммерческих предложений ✔ Оформление заказов и сопровождение клиентов ✔ Контроль оплат и дебиторской задолженности ✔ Деловая переписка с клиентами и партнёрами ✔ Работа в 1С ✔ Работа в Битрикс24 ✔ Электронный документооборот (Контур.Диадок) ✔ Сбор и анализ информации ✔ Поиск информации в интернете ✔ Ведение баз данных ✔ Организация рабочих процессов Ответственная, внимательная к деталям, умею работать с большим объёмом информации и несколькими задачами одновременно. Быстро включаюсь в процессы и не требую постоянного контроля.

Здравствуйте!Я ответственный и внимательный к деталям специалист. Помогаю бизнесу и частным клиентам решать ежедневные операционные и административные задачи, экономить время и наводить порядок в рабочих процессах. Чем я могу быть вам полезна: ~Административная поддержка: выполнение поручений, поиск и структурирование информации, сведение данных. ~Работа с документами и таблицами: уверенный пользователь MS Office (Word, Excel, PowerPoint). Быстро и качественно оформлю презентацию, подготовлю документ или приведу в порядок таблицу. ~Работа с текстом и транскрибация: быстрый и точный набор текста, перевод аудио/видео в текстовый формат. ~ Переводы и коммуникация: свободное владение русским и армянским языками, а также разговорный и письменный английский (уровень B1). Почему со мной приятно и надежно работать: ~ Пунктуальность: всегда соблюдаю дедлайны и остаюсь на связи в процессе работы. ~ Внимательность к деталям: погружаюсь в задачу, строго следую ТЗ и проверяю результат перед отправкой. ~ Гибкость и обучаемость: быстро осваиваю новые сервисы и программы под задачи проекта. Буду рада сотрудничеству! Напишите мне, и мы обсудим детали вашего проекта.

Я многопрофильный специалист с опытом в офлайн и онлайн-сферах: клиентский сервис, продажи, маркетинг и работа с контентом. Легко осваиваю новые инструменты и быстро включаюсь в работу. Онлайн-опыт Работа с блогерами (детская обувь) — Поиск и подбор блогеров — Закупка рекламы — Ведение коммуникации UGC / креаторы — Организация работы креаторов — Контроль задач — Координация процессов SMM и аналитика (базово) — Помощь в ведении соцсетей — Написание текстов (в том числе с помощью AI) — Работа с таблицами — Базовая аналитика WB Seller Навыки — Работа с клиентами и коммуникация — Продажи и переговоры — Контент и тексты — Базовая аналитика — Уверенный ПК Инструменты: Canva, PowerPoint, Google Docs, Google Sheets — Создание простых презентаций — Базовый видеомонтаж — Работа в чатах и поддержке

Ева-Мария Логвинова@Grinnberg400 ₽ /час

- Видеооператор, видеомонтажер, журналист, корреспондент, продюсер, режиссер, сценарист, фотограф, ретушер. Есть опыт работы в сфере контента. Придумывала контент, Редактировала видео/фотографии, ездила на различные мероприятия, придумывала расписание на неделю начальнику. Отвечала за контент, но и была личным ассистентом. Как личный ассистент, мои обязанности разнообразны и могут меняться в зависимости от потребностей моего начальника. Вот некоторые из них: - Управление расписанием Я отвечаю за организацию встреч и планирование мероприятий. Заботиться о мини-агенте - это одна из моих ключевых задач. - Подготовка документации Я занимаюсь составлением отчетов, писем и презентаций, чтобы всё было готово в срок. - Коммуникация Я обрабатываю входящие звонки и электронные письма, а также веду деловую переписку, чтобы мой начальник всегда оставался в курсе. - Организация поездок Я занимаюсь бронированием билетов и гостиниц, а также планирую маршруты, чтобы поездки проходили без лишних хлопот. - Финансовые задачи Ведение учета расходов и оформление счетов - это часть моих обязанностей, что помогает следить за бюджетом. - Поддержка проектов Я принимаю участие в планировании и реализации проектов, координируя действия и помогая в достижении целей. - Управление задачами Я контролирую выполнение задач и сроки, помогая приоритизировать задачи, чтобы всё шло по плану.

Ассистент юриста.

Егор Тюрнев@egorturnev200180 ₽ /час

Начинающий специалист / Помощник по простым задачам Открыт к сотрудничеству и выполнению несложных поручений. Ответственно подхожу к работе, внимателен к деталям и соблюдаю сроки. Быстро вникаю в суть задачи, если требуется — осваиваю новые простые инструменты. Чем могу быть помочь: ▪ Поиск информации и систематизация данных. ▪ Базовая обработка текстов или изображений. ▪ Оформление контента и простые задачи в рамках ваших проектов. ▪ Выполнение других поручений, не требующих специальных профессиональных навыков. Почему со мной легко работать: ▪ Всегда на связи и оперативно отвечаю на сообщения. ▪ Рад помочь с ежедневной рутиной, чтобы освободить ваше время для более важных задач. Напишите параметры задачи, обсудим детали и приступим к выполнению!

Георгий Желаемые должности: • Менеджер по продажам / Менеджер по работе с клиентами • Специалист службы поддержки (Customer Support) • Личный / Административный ассистент Возраст: 23 года Формат работы: Удаленная работа (Remote) Занятость: Полная занятость О себе Амбициозный и целеустремленный специалист с общим 5-летним опытом работы в сфере продаж, клиентского сервиса и административной деятельности. Обладаю сильными навыками коммуникации, легко нахожу общий язык с людьми и умею решать разноплановые задачи. Быстро адаптируюсь к новым регламентам, эффективно принимаю решения в стрессовых ситуациях и всегда задаю высокую планку для личных результатов. Ищу динамичную удаленную работу в продажах, клиентской поддержке или в качестве ассистента, где смогу разгрузить руководителя и принести пользу компании. Ключевые навыки и компетенции • Клиентский сервис и поддержка: Грамотная устная и письменная речь, разбор сложных ситуаций, удержание клиентов, работа по скриптам и гайдлайнам, эмпатия и вежливость. • Продажи и переговоры: Активные продажи, презентация продукта, выявление потребностей, работа с возражениями, закрытие сделок. • Административные навыки: Опыт управления персоналом (в роли администратора), координация рабочих процессов, контроль дедлайнов, ведение отчетности и кассовой дисциплины. • Личные качества: Высокий уровень коммуникабельности, старательность, системное мышление, высокая скорость принятия решений, ответственность и исполнительность. Опыт работы Сфера продаж, сервиса и администрирования (Общий стаж — 4 года) • Компания: Maik'Loriss (Косметика и парфюмерия) • Должность: Менеджер по продажам • Обязанности и достижения: Активные продажи косметической продукции, консультирование клиентов по ассортименту, выполнение планов продаж, расширение клиентской базы. • Сфера общественного питания (Ресторанный бизнес) • Должности: Официант, Бармен, Администратор • Обязанности и достижения: Прошел путь от линейного сотрудника до администратора. Занимался организацией работы смены, контролем качества сервиса, обучением персонала, решением нестандартных и конфликтных ситуаций с гостями. Развил навыки многозадачности, тайм-менеджмента и организаторские способности. Логистика и транспорт (Последний 1 год) • Должность: Водитель самосвала • Обязанности: Выполнение логистических задач, контроль технического состояния техники, строгое соблюдение графиков и стандартов безопасности. Опыт развил предельную концентрацию, самостоятельность и умение четко следовать инструкциям.

Ответственный и внимательный специалист, уверенно работающий с компьютером и различными цифровыми инструментами. Имею опыт работы с клиентами, ведения таблиц, подготовки текстового и визуального контента и выполнения различных административных задач. Быстро осваиваю новые программы и сервисы, умею самостоятельно искать информацию и использовать нейросети для ускорения рутинных процессов и повышения качества работы.

Менеджер по работе с клиентами Puzzle

Приветствую! Меня зовут Данил .Я — ответственный фрилансер и надежный удаленный ассистент. Помогаю предпринимателям, блогерам и контент-менеджерам освободить время, качественно выполняя рутинные задачи.Чем я могу быть вам полезен:Работа с текстом: качественный рерайтинг (с высокой уникальностью), написание постов для соцсетей, статей и карточек товаров.Транскрибация: быстрый и грамотный перевод аудио/видео в текст. Оформляю аккуратно, разбиваю на абзацы, убираю слова-паразиты и тайм-коды (по запросу).Модерация контента: администрирование Telegram-каналов и сообществ. Удаляю спам, слежу за порядком в комментариях по вашим правилам, нахожусь на связи.Поиск и сбор данных: веб-серфинг, структурирование информации, поиск контактов, заполнение таблиц Excel / Google Docs.Почему стоит работать со мной:Грамотность и внимание к деталям. Всегда перепроверяю работу перед сдачей.Строгое соблюдение дедлайнов. Сдаю задачи вовремя или раньше срока.Четкое следование ТЗ. Если что-то непонятно — уточню сразу, а не в процессе.

Меня зовут Вадим, и мне 14 лет. Я умею быстро и качественно писать тексты, а также исправлять ошибки в чужих работах. Кроме того, я могу работать в технической поддержке и оказывать помощь клиентам, например, в Discord. На данный момент это все мои навыки, но я стремлюсь развиваться и совершенствоваться. Буду рад помочь улучшить ваши тексты и стать полезным в обслуживании людей.

Здравствуйте! Работаю ассистентом руководителя более 13 лет. Помогаю с заполнением и оформлением таблиц в Excel: внесение данных, приведение к нужному виду, сортировка/фильтры и т.д.. И не только. Работаю аккуратно, соблюдаю сроки и формат. Буду рада выполнить и ваши заказы!

Project Manager / Операционный ассистент с высшим образованием Высшее образование, системное мышление и опыт в управлении проектами (IT, контакт-центры, PM). Сейчас расширяю портфолио на фрилансе и беру в работу разовые задачи любой сложности. Наведу порядок там, где у вас не хватает рук. Чем могу помочь вашему бизнесу: Операционка и PM: выстрою структуру в Jira/Trello/Битрикс24, составлю понятные регламенты, ТЗ для разработчиков или инструкции для сотрудников. Работа с текстом и контентом: профессионально и грамотно переведу аудио/видео созвонов в четкий структурированный текст (транскрибация), оформлю отчеты, презентации или базы знаний (Confluence/Notion). Аналитика: соберу, почищу и структурирую данные в Excel/Google Таблицах. Делаю задачи с первого раза, соблюдаю дедлайны и не задаю лишних вопросов. Готова обсудить ваш проект в чате!

Работа с входящими и исходящими звонками. Обработка лидов, заявок и обращений клиентов. Консультирование клиентов по продуктам и услугам. Выявление потребностей и подбор подходящих решений. Ведение клиентской базы и фиксация результатов коммуникации. Поиск и систематизация необходимой информации. Выполнение задач в режиме многозадачности. Работа с документами и таблицами в Microsoft Office. Взаимодействие с коллегами и смежными подразделениями.

Работаю в Exel таблицах: сбор, структурирование и перенос данных, заполнение таблиц. Внимательность к деталям, проверка опечаток. Опыт работы с накладными. Опыт ведения рабочей переписки с клиентами и партнерами, организаторами и отделом кадров.