Елена Н. - КЦ и продажи с нуля | скрипты, регламенты, ДИ под ключ - katyksa2001

Что делаю:
• Разрабатываю регламенты, должностные инструкции, KPI
• Пишу скрипты и речевые модули, которые действительно работают
• Создаю СДО — обучение, тесты, база знаний, контроль
• Проектирую CRM-логику и структуру автоворонок (технари реализуют по ТЗ)
• Строю КЦ и ОП «под ключ»: от команды до контроля качества
Отрасль не имеет значения.
В каждом отделе есть зоны роста — важно вовремя их увидеть и системно закрыть.
Помогаю компаниям навести порядок в процессах и вернуть прозрачность, контроль и результат.