- После создания задания заказчиком, его "просматривает" виртуальный менеджер и размещает в нем промо-заявки, соответствующие установленным вами критериям.
- Чтобы разместить в подходящее задание вашу промо-заявку, виртуальному менеджеру необходим собственно шаблон заявки и набор фильтров, по которым будут выбираться подходящие задания.

- Промо-заявка гарантированно будет выше заявок фрилансеров, не использующих эту услугу.
- Промо-заявка выделяется визуально среди обычных заявок.
- Виртуальный менеджер предоставляет отчет о проделанной работе в реальном времени.

Проверьте все условия созданного вами шаблона, а именно:
- Категорию, для которой он создан. Возможно она не совпадает с той, в которой заказчик разместил свое задание.
- Ключевые слова шаблона. Возможно в задании заказчика нет указанных вами ключевых слов, тогда шаблон не сработает. Возможно выбран не тот режим сопоставления ключевых слов и шаблон проверяет на предмет наличия в задании всех указанных вами ключевых слов одновременно.
- Стоп-слова - возможно одно из них повлияло на отсутствие промо-заявки.
- Стоимость, указанная вами в шаблоне, ниже той, которая была указана заказчиком при создании задания.

Если вы все проверили, но не нашли причин, по которым конкретный шаблон не был размещен или был размещен в конкретном задании, отправьте личное сообщение Администраторам по кнопке "Написать сообщение" в профиле. В сообщении приведите ссылку на задание, в котором не была оставлена промо-заявка, и приведите полностью со всеми условиями шаблон, срабатывание которого вы ожидали.

Да, можно. Найдите нужную промо-заявку, откройте ее, в ней есть кнопка Изменить.