Если с вами связываются напрямую с готовностью выполнить ваше задание, представляясь пользователем нашего сайта, при этом в самом задании или в своем профиле вы не указывали свои прямые контакты для связи, прежде всего приложите усилия для того, чтобы установить личность человека, который вам написал. Попросите его прислать вам ссылку на его профиль на нашем сайте, обратите внимание на информацию в этом профиле, на контакты, на то, соответствуют ли данные мессенджера человека, который к вам обращается, данным, которые размещены в профиле на нашем сайте. Отправьте личное сообщение владельцу профиля, чтобы убедиться в том, что человек, который вам пишет, и пользователь нашего сайта, на которого он ссылается, это одно и то же лицо. Обман часто происходит таким образом, когда некто выдает себя за пользователя с высоким рейтингом и большим количеством отзывов, беря предоплату и пропадая.

Отправляя деньги напрямую, вы делаете это на свой страх и риск. Вернуть их может сам получатель платежа, мы не можем ни сделать это, ни заставить другого человека это сделать.

Соберите все возможные доказательства: сохраните все сообщения, скриншоты переписки в полном объеме(вы можете делать их по ходу общения), включая данные пользователя, с которым эта переписка велась, файлы, чеки оплаты и любые другие материалы, которые могут подтвердить факт обмана. Напишите заявление в правоохранительные органы по месту жительства и приложите к нему подготовленные вами материалы.

На будущее рекомендуем использовать сервис Безопасной сделки на ресурсе Freelance.RU и проводить проекты так, как описано здесь .

Обвинение в мошенничестве - это обвинение другого человека в серьезном преступлении, мошенником человека может назвать суд, мы не вправе давать юридические квалификации.

Если вы столкнулись с обманом, то рекомендуем ознакомится со следующими разделами помощи:
Исполнитель меня обманул - сроки вышли, он не выполнил работу, не выходит на связь и не возвращает деньги, что мне делать?
Заказчик не принимает работу, не оплачивает, не выходит на связь, что мне делать?
Мы работали вне рамок сайта и меня обманули, чем вы можете мне помочь?
Отзывы, рекомендации, претензии

На будущее рекомендуем использовать сервис Безопасной сделки на ресурсе Freelance.RU и проводить проекты так, как описано здесь .

Работая вне рамок сайта с использованием любых сторонних мессенджеров, email, социальных сетей и т.д., осуществляя прямые переводы по реквизитам пользователей, вы действуете на свой собственный страх и риск.

Такой вид вашего сотрудничества для нас абсолютно непрозрачен и вы сами несете ответственность за возможные последствия. Если вы ведете работу в рамках стороннего мессенджера, мы просим вас в этом же стороннем мессенджере разрешать спорные или конфликтные ситуации в случае их возникновения, мы не можем гарантировать вам рассмотрение вашей ситуации.
Вернуть отправленные напрямую деньги может сам получатель платежа, мы не можем ни сделать это, ни заставить другого человека это сделать.
Заставить заказчика оплатить вашу работу или же оплатить ее вам вместо заказчика мы не можем.

Если вы столкнулись с обманом, то рекомендуем ознакомится со следующими разделами помощи:
Исполнитель меня обманул - сроки вышли, он не выполнил работу, не выходит на связь и не возвращает деньги, что мне делать?
Заказчик не принимает работу, не оплачивает, не выходит на связь, что мне делать?
Мы работали вне рамок сайта и меня обманули, чем вы можете мне помочь?
Отзывы, рекомендации, претензии

Соберите все возможные доказательства: сохраните все сообщения, скриншоты переписки в полном объеме, включая данные пользователя, с которым эта переписка велась, файлы, чеки оплаты и любые другие материалы, которые могут подтвердить факт обмана. Эти материалы вы также можете приложить к своему заявлению в правоохранительные органы по месту жительства.

На будущее рекомендуем использовать сервис Безопасной сделки на ресурсе Freelance.RU и проводить проекты так, как описано здесь. .

В связи с участившимися случаями в которых усматриваются признаки мошенничества, рекомендуем использовать сервис Безопасной сделки на ресурсе Freelance.RU и проводить проекты так, как описано здесь. .

Безопасная сделка предоставляется и проводится только на сайте freelance.ru, только для самостоятельно зарегистрировавшихся пользователей, без залогов и предоплат с исполнителя. Ни на каких внешних сайтах гарантов безопасная сделка нашего сайта не проводится. Все платежи, связанные с услугами сайта, проводятся через сайт.

Наша платформа не списывает денежные средства за предоставляемые услуги в автоматическом режиме. Все платежи проходят с подтверждением зарегистрированного пользователя сайта. В случае, если вы столкнулись с ситуацией несанкционированного списания денежных средств с вашей банковской карты, рекомендуем обратиться с заявлением на чарджбек в банк-эмитент карты, по которой была проведена транзакция, взять у них выписку с полными реквизитами лица или организации, в адрес которой был отправлен ваш платеж, и написать заявление в полицию.

Если с вами связались напрямую в мессенджерах со ссылкой на пользователя нашего сайта, то сначала удостоверьтесь в том, что человек, с которым вы переписываетесь, действительно является тем, кем он представляется, и на кого ссылается, для этого вам необходимо связаться с пользователем здесь, на сайте, через личные сообщения.

Если с вами связываются за пределами сайта и от имени представителей сайта с просьбой сообщить какие-то данные или что-то оплатить, - это обман, отправители никак не связаны с сайтом.

Напоминаем фрилансерам специализаций Переводы и Тексты о том, что индивидуальные тестовые задания, которые отправляются персонально вам по указанным вами контактам, в 99% случаев являются сбором бесплатного контента и, выполняя подобные задания, вы делаете это на свой страх и риск.

Если вы сами сочтете необходимым и возможным выполнение тестового задания, то это задание должно быть прикреплено прямо к проекту и должно быть единым для всех без исключения.

Если работа с заказчиком происходит вне рамок сервиса Безопасной сделки, настоятельно рекомендуем отправлять заказчику на проверку скриншот выполненной работы, а оригинал только после поступления оплаты.