Меня зовут Андрей, я помогаю компаниям наводить порядок в продажах и внутренних процессах с помощью Битрикс24, n8n, API-интеграций и искусственного интеллекта.

Сначала разбираюсь, как сейчас устроен процесс: откуда поступают заявки, где теряются данные, какие операции сотрудники выполняют вручную и что мешает контролировать результат. После этого предлагаю понятную схему автоматизации и реализую её поэтапно.

Что могу сделать:

— настроить воронки, стадии, карточки, поля, роботов и уведомления в Битрикс24;
— подключить сайт, формы, электронную почту, Telegram и внешние сервисы;
— связать Битрикс24 с другими системами через API, вебхуки и n8n;
— автоматизировать обработку заявок, постановку задач и контроль сроков;
— настроить квалификацию обращений и подготовку ответов с помощью ИИ;
— организовать автоматические отчёты и уведомления для сотрудников и руководителей;
— подготовить документацию и обучить сотрудников работе с настроенным процессом;
— поддерживать и развивать уже работающую систему.

Работаю от бизнес-задачи, а не от набора инструментов. До начала разработки фиксируем состав работ, результат, сроки и необходимые доступы. После запуска передаю понятную схему и инструкцию по работе.

Дополнительные специализации:
n8n;
AI-автоматизация;
интеграция по API;
внедрение CRM;
боты для бизнеса.

Ключевые навыки:
Битрикс24, CRM, автоматизация бизнеса, бизнес-процессы, роботы Битрикс24, воронки продаж, n8n, REST API, вебхуки, Telegram-боты, интеграция сайта с CRM, искусственный интеллект, OpenAI, автоматизация заявок, техническая поддержка.