Реструктуризация базы знаний в Confluence

Описание

Документация подразделения была разрознена, поиск нужной информации занимал много времени.
Задача - разработать единые стандартизированные шаблоны подразделения, актуализировать и разработать недостающую документацию, сформировать удобную структуру Базы Знаний.

Решение

Перестроила структуру базы знаний, ввела единые стандарты документирования и шаблоны.

Результат

Время поиска информации в базе знаний сократилось на 50%. База используется для работы команды и онбординга новых сотрудников.

Работа выполнена в соавторстве

- Команда централизованного мониторинга

Презентация проекта