Сеть из трёх автомастерских в Нижнем Новгороде специализируется на качественной покраске и сложном кузовном ремонте. Загрузка была неравномерной: сарафанное радио давало мало клиентов, одна точка простаивала, другая была перегружена. Клиент слышал об эффективности Авито и решил протестировать канал.
Разбили общую услугу на узкие объявления под конкретные запросы — ремонт после ДТП, локальная покраска, удаление вмятин — чтобы каждое продвигалось по своему запросу, а не размывалось в общей ленте. Переупаковали профиль под экспертный образ и настроили шаблоны ответов в чате для мгновенной реакции на обращения. Заявки распределяли по всем трём мастерским, чтобы выровнять загрузку сети.
Бюджет (Расходы): 26 679 руб. Получено контактов (Лиды): 185 потенциальных клиентов. Структура обращений: 130 сообщений в чат, 41 просмотр телефона, 14 — оба варианта. Средняя стоимость заявки (CPL): 144 руб.