Крупный онлайн-ритейлер оригинальных и аналоговых запчастей для легковых и грузовых машин: большой каталог, подбор по VIN, доставка по России. Задача — увеличить количество лидов и снизить стоимость заявки и оформленного заказа.
Сложность ниши в том, что спрос идёт двумя разными путями: одни ищут конкретную деталь по номеру или VIN, другие — по марке и модели, ещё не зная артикул. Разделили эти сценарии: точные запросы вели на карточку и подбор по VIN, общие — на категории каталога.
Работали двумя кампаниями. Поиск давал CTR 11% и принес 498 конверсий, РСЯ добрала ещё 455 при цене клика в четыре раза ниже. Обе кампании держались примерно на одной стоимости заявки, поэтому бюджет распределяли между ними почти поровну и масштабировали обе.
Отдельная работа — минус-слова: из показов вычищали запросы про ремонт своими руками, разборки, б/у детали и поиск схем.
953 заявки при средней цене 460 руб. Бюджет 438 454 руб., период — с мая по июль.