Цели:
- увеличение узнаваемости бренда, осведомленности покупателей об услугах - охват;
- увеличить количество переходов на сайт - на 50% за 6 мес
- продать больше услуг - на 100 000 рублей в месяц за 6 мес.
Задачи:
Выбрать соцсети для продвижения
Определить tone of voice (ToV)
Разработать рубрики и контент-стратегию
Акцент: на продуктовом контенте (решает проблемы ЦА).
Подобрать способы продвижения
Определить метрики эффективности.
Что было сделано:
Анализ ЦА:
Семьи с детьми (мужчины и женщины в возрасте 30-45 лет), приобретающие дом, со средним доходом.
Сегмент ЦА, с которым работем: Женщины 30-45 лет (из семей с детьми). Портрет ЦА.
Job story персонажа:
Когда я прихожу домой (контекст), я хочу посидеть несколько минут в тишине и спокойствии на природе(мотивация), чтобы отдохнуть и набраться сил для домашних дел (результат).
Разработка контент-стратегии
Ведутся соцсети: https://www.youtube.com/user/DSALAEV, https://vk.com/public155800141 - заброшена, но нужна стратегия по реанимации.
Будем продвигать компанию в соцсетях: ВК, Телеграм, Ютуб. Так как ВК - самая популярная соцсеть, аудитория - 25-45 лет и 55% женщин. Телеграм- ядро аудитории: 25-34 года, 56% женщин - догоняют ВК по охвату аудитории. Ютуб - 2-я по популярности поисковая система в мире, здесь можно размещать видео-ролики.
Решение: 1. Tone of voice - теплый, участвующий, поддерживающий. На фото - дом, уют, спокойствие, забота. Спокойные, неяркие цвета оформления. Архетип - заботливый, заботится обо всех и о себе, окружает вниманием, создавая безопасное пространство.
2. Основные рубрики:
Потребности ЦА
Решения
Рубрики
Отдохнуть
Разгрузить, развлечь
Конкурсы, интерактивы, опросы
Спланировать территорию
Предложить варианты планировок
Продуктовый контент: видео-обзоры, было-стало, подробное описание услуг компании
Забота о семье
Показать, как другие решили проблему: дети играют, родители отдыхают
Статьи, помогающие с выбором, отзывы клиентов.
Поддержание порядка на участке
Советы по уходу за растениями, календарь работ
Календарь работ
Акцент нужно сделать на продуктовом контенте, так как он поможет подробно рассказать об услугах, о том, как решить проблему ЦА.
Календарь работ - для Телеграм, видео-обзоры и отзывы - для Ютуб. Все 4 рубрики - для ВК.
3. Продвижение
Способы продвижения:
ВК - таргетированная реклама, реклама у блоггеров, конкурс - подарок за репост.
Телеграм - добавление в каталог, взаимопиар с блогерами похожей тематики, публикация на внешней площадке, в СМИ - сайтах с тематикой благоустройства, озеленения, ухода за домом и участком.
Ютуб - взаимопиар у блоггеров, таргетированная реклама в ВК и Телеграмм, e-mail-рассылка.
Выбраны по два платных способа для каждой соцсети - таргетированная реклама и реклама у блоггеров. При этом, реклама у блогеров - менее затратная, чем таргет. И по одному способу для каждой соцсети - бесплатные.
4. Оценка эффективности
Будем отслеживать охват, количество подписчиков (подписались-отписались), количество переходов на сайт из соцсетей, объем продаж из соцсетей. Метрики выбраны исходя из целей создания соцсетей.Также будем отслеживать процент дочитываний, чтобы понять, интересен ли контент пользователям, или его нужно улучшать.
Разработан структурированный контент-план, учитывающий потребности ЦА и бизнес-цели компании. Запущено продвижение в трёх соцсетях с комбинацией платных и бесплатных инструментов.
Пожаловаться
