Задача клиента:
Компания - производитель мобильных контейнеров для хранения ЛВЖ и ГСМ. Telegram-канал клиента ориентирован на специалистов по пожарной и промышленной безопасности, руководителей производственных предприятий.
Что требовалось:
Клиенту нужен был экспертный контент, который решает реальные задачи целевой аудитории — специалистов по охране труда (СОТ), инженеров, экологов. Не новости, а практические инструкции и разборы изменений в законодательстве.
Основные запросы:
- Написать понятную, пошаговую инструкцию для СОТ: «Что делать при проливе ЛВЖ и ГЖ в помещении».
- Подготовить обзор новых правил пожарной безопасности (постановление №1477), вступивших в силу с 1 сентября 2025 года.
- Опираться на актуальные нормативно-правовые акты (ППР, КоАП РФ, ГОСТы).
- Сохранять экспертный тон, избегая «воды» и поверхностных формулировок.
Целевая аудитория: специалисты по охране труда, инженеры по пожарной безопасности, руководители производственных участков, экологи предприятий.
1. Изучение нормативной базы. Проанализировала актуальные редакции Правил противопожарного режима (ППР), изменения с 1 сентября 2025 года (постановление №1477), требования к хранению ЛВЖ и ГЖ.
2. Структурирование информации. Для инструкции по ликвидации проливов разработала логику: что делать сразу, как убрать, что запрещено, после инцидента. Это позволяет специалисту действовать по алгоритму, а не теряться в экстренной ситуации.
Написание экспертных текстов:
Текст №1. «Что делать при проливе ЛВЖ и ГЖ в помещении – инструкция для СОТ»
Пошаговый алгоритм действий: оповещение, устранение источников воспламенения, локализация разлива.
Практические рекомендации по уборке: какие материалы использовать, какой инструмент безопасен (деревянная/пластиковая лопата, металлическая — нельзя).
Запреты (не смывать водой без системы сбора).
Что делать после инцидента: проверка вентиляции, загазованности, внеплановый инструктаж.
Текст №2. «Новое в обращении с ЛВЖ и ГСМ с 1 сентября 2025»
Разбор ключевых изменений в ППР.
Что запрещено: хранение ЛВЖ в подвалах, чердаках, техпомещениях, лифтовых холлах; размещение кладовых в лифтовых холлах; торговля в подземных переходах.
Что разрешено (с оговорками): продажа ЛВЖ и пиротехники на АЗЗС на определённом расстоянии, хранение негорючих материалов в горючей упаковке.
Связь изменений с рисками для бизнеса (штрафы по ст. 20.4 КоАП РФ до 400 тыс. руб.).
Адаптация под аудиторию. Тексты написаны для живых людей. Без «воды», только факты, нормативы, практические выводы.
Интеграция продукта клиента. В конце каждого поста ненавязчивый призыв к действию с предложением организовать безопасное хранение и избежать рисков. Это превращает информационный контент в инструмент лидогенерации.
Чего удалось достичь:
1. Клиент получил готовые экспертные тексты, которые можно сразу публиковать в Telegram-канал. Они не требуют доработки.
2. Инструкция по ликвидации проливов стала практическим руководством к действию для специалистов по охране труда. Сотрудники могут использовать ее как чек-лист в экстренной ситуации.
3. Обзор новых правил с 1 сентября 2025 года помог клиенту быть в тренде: опубликовать актуальную информацию сразу после вступления изменений в силу, привлечь внимание подписчиков к важным законодательным нюансам.
3. За счет глубокой проверки нормативов исключены риски публикации устаревшей или неверной информации. Для технической ниши это важно: ошибка в дате или номере постановления подорвет доверие к каналу.
4. Вовлеченность аудитории выросла: практические инструкции читатели сохраняют, комментируют, задают уточняющие вопросы. Формируется комьюнити экспертов.
Что отметил клиент: контент соответствует стилю и качеству каналов-ориентиров. Компания укрепляет позицию эксперта, а не только поставщика оборудования.
Дополнительный эффект: посты с новыми правилами и инструкциями регулярно пересылают коллегам и партнерам — канал становится источником для цитирования.
Пожаловаться
