Консалтинговая компания проводила 50+ встреч в неделю. После каждой нужен был протокол:
• 15-20 минут на прослушивание записи
• Ещё 10-15 минут на оформление
• Рассылка участникам вручную
При таком объёме протоколирование занимало 20-30 часов в неделю. Это целая ставка ассистента на работу, которую никто не любит делать.
Проблемы:
• Иногда забывали сделать протокол
• Иногда делали через день, когда всё уже неактуально
• Через неделю никто не помнил, о чём договаривались: "Мы же обсуждали это на созвоне" — "Не помню такого"
Нужна была автоматическая система, которая обрабатывает каждую встречу и отправляет результат участникам.
Разработали систему автоматической обработки встреч:
Автоматический сбор:
• Система сама забирает записи из Zoom каждые 3 часа
• Скачивает транскрипцию (текст разговора)
• Не нужно запускать вручную — всё в фоне
AI-анализ встречи:
AI разбирает транскрипт и формирует структурированный документ:
• Участники — кто был на встрече
• Саммари — о чём говорили (3-5 предложений)
• Ключевые моменты — спорные вопросы, важные решения
• Договорённости — что решили, нумерованным списком
• Задачи — что делать, кто ответственный, какой срок
Гибкий формат:
Систему можно настроить под процессы:
• Формат "чеклист" — задачи с чекбоксами
• Формат "протокол" — официальный документ
• Формат "ключевые мысли" — только важное
• Любой кастомный формат под шаблон компании
Доставка:
• Email участникам сразу после встречи
• Telegram-бот для оперативного доступа
• Google Docs для совместной работы
Недельные отчёты:
• Количество встреч по сотрудникам
• Общее время на созвонах
• Сводка ключевых решений за неделю
• Время на протоколирование: было 20-30 минут → стало 0 (полностью автоматически)
• Охват: 100% встреч обрабатываются, ничего не забыто
• Скорость: участники получают саммари в течение часа после встречи
• Память: все договорённости зафиксированы, можно найти через поиск
• Экономия: освободили ~25 часов в неделю
Система работает в production, обрабатывает реальные встречи ежедневно.
Пожаловаться
