Проблема:
- Низкие обороты, отсутствие системного подхода к продажам.
- Проблемы с поставкой некачественного товара.
- Высокая текучка продавцов.
Инструменты:
- Скрипты продаж для работы в соцсетях.
- Тактики общения с продавцами: мотивация, предотвращение текучки.
- Техники переговоров: для решения споров с поставщиками.
Результат после наставничества:
- Рост оборотов на 30%.
- Начата работа в социальных сетях для привлечения клиентов.
- Разработаны тактики общения с продавцами, повысившие их лояльность и удержание.
- Решена проблема с поставкой некачественного товара в пользу Регины через переговорные техники.
Ключевой результат: Рост оборотов на 30%, снижение текучки, успешное разрешение конфликта с поставщиком.