Альбина Юрчук (агентство праздников и мероприятий)

Описание

Проблема:
- Манипуляции сотрудников: диктовка условий, невыход на работу, выполнение задач "спустя рукава".
- Низкие продажи из-за отсутствия довольных клиентов.
- Финансовые трудности: кассовый разрыв, угроза закрытия компании.

Решение

Инструменты:
- Система найма: создание эффективных вакансий, отбор по психотипам, проведение собеседований.
- Финансовая мотивация: разработка прозрачной системы бонусов и штрафов.
- Нефинансовая мотивация: внедрение 30 мотиваторов (например, признание, карьерный рост).
- Постановка задач: чёткие инструкции и контроль выполнения.

Результат

Результат после наставничества:
- Внедрена система найма и мотивации, что позволило:
- Определить сотрудников для продолжения работы и кандидатов на увольнение.
- Снизить текучку кадров за счёт чётких алгоритмов найма.
- Улучшена работа с клиентами, что повысило их удовлетворённость и продажи.
- Устранён кассовый разрыв, бизнес стабилизирован.

Презентация проекта