Егор Кажуро
Был на сайте: 08.12.2024 23:54

Егор Кажуро procrmby

Паспорт верифицирован
377
Добавить в закладки

Внедрение Битрикс24 в интернет-магазине MITOOLS 

  • 0
  • Опубликовано: 2024-03-04
ПРОБЛЕМАТИКА:
- нет единого инструмента для обработки заказов клиентов, заказы с сайта ведутся в админке, остальное - как придется;
- потери информации о клиентах, особенно тех, кто обратился НЕ через сайт;
- отсутствие единой базы данных о заказчиках;
- нет возможности масштабирования компании;

РЕШЕНИЕ:
- Интегрировали Битрикс24, подключили к нему абсолютно все каналы связи: сайт, телефонию, смс-сервисы, почту, чаты и проч.
- Синхронизировали интернет-магазин с CRM как по заказам, так и по товарам: выгрузка товаров со склада сайта производится в CRM по расписанию несколько раз в день; заказы синхронизируются по статусам между собой в автоматическом режиме;
- Настроили воронки продаж, отдельно для работы с розницей, отдельно для работы с оптом;
- Настроили печатные формы документов для ускорения и упрощения работы специалистов;

Пример реализации

mitools.by/
Комментариев нет
оставить комментарий могут только авторизованные пользователи
Пожаловаться
Другие работы автора:
Внедрение Битрикс24 в кровельной компании МКРОВЛЯ

Внедрение Битрикс24 в кровельной компании МКРОВЛЯ ПРОБЛЕМАТИКА: - нет системы обработки заявок от слова ""совсем"", обработка ведется в эксель, блокноте, почте и по мере роста отдела продаж это становится неудобно; - оочень много заявок теряется, т.к. общее количество их очень бо…

Внедрение Битрикс24 в студии дизайна КОМАНДА МАСТЕРОВ

Внедрение Битрикс24 в студии дизайна КОМАНДА МАСТЕРОВ ПРОБЛЕМАТИКА: - есть Битрикс24, автоматизированный на ""максималках"", но которым никто не пользуется; - функционал системы перегружен, сотрудникам неудобно работать; - тем не менее часть функционала требуется сохранить, и в идеал…

Внедрение Битрикс24 для FOUNDER cosmetics

Внедрение Битрикс24 для FOUNDER cosmetics ПРОБЛЕМАТИКА: - Нет складского учета от слова "совсем"; - Учет заказов ведется в Excel; - Взаиморасчеты с покупателями непрозрачны: не помним, кто, кому и сколько должен; - Каналы общения с клиентами разбросаны, работать неудобно; РЕШЕНИЕ:…

Переход из amoCRM в Битрикс24 для ROCKETDATA

Переход из amoCRM в Битрикс24 для ROCKETDATA ПРОБЛЕМАТИКА: - оценить переезд компании с одной CRM-системы на другую, возможности, финансы, целесообразность; - перенести клиентскую базу на 7+млн событий; - настроить новую систему исходя из текущих и новых бизнес-процессов; - сделать все в сжатые…

Внедрение Битрикс24 для службы эвакуации ВОЗИМАВТО.БЕЛ

Внедрение Битрикс24 для службы эвакуации ВОЗИМАВТО.БЕЛ ПРОБЛЕМАТИКА: - Теряются заказы и звонки клиентов; - Заявки фиксируются только в группе Viber, там же и передаются водителям; - Нет возможности отметить выполненные либо отмененные заказы; - Отсутствует какая-либо статистика; РЕШЕНИЕ: - Интегрировал…

Внедрение коробочного Битрикс24 в компании ДАТАСТРИМ

Внедрение коробочного Битрикс24 в компании ДАТАСТРИМ ПРОБЛЕМАТИКА: - нет единого пространства для работы сотрудников; - все коммуникации ведутся разрозненно (скайп, мессенджеры, почта); - нет контроля постановки и исполнения задач - потери времени и информации при согласовании любых процессов и задач; …

Разработка модуля СЭД в компании ЭНЕРГОПРОМИС

Разработка модуля СЭД в компании ЭНЕРГОПРОМИС ПРОБЛЕМАТИКА: - Нужен сервис для согласования внутренней документации компании - Договора проходят процесс согласования после подписания (должно быть наоборот); - Трудно отследить изменения документов и их версии; - Неисполнение обязательств и прозра…