ПРОБЛЕМАТИКА:
- нет единого пространства для работы сотрудников;
- все коммуникации ведутся разрозненно (скайп, мессенджеры, почта);
- нет контроля постановки и исполнения задач
- потери времени и информации при согласовании любых процессов и задач;
РЕШЕНИЕ:
- развернули корпоративный портал на сервере заказчика;
- создали в системе структуру компани, добавили всех пользователей, интегрировали с Microsoft AD (пользователя достаточно создать там, он автоматически появится в Битрикс24, аналогично с увольнением пользователя - при увольнении в AD пользователь увольняется на портале);
- выстроили систему работы с чатами, задачами, проектами;
- реализовали бизнес-процесс "Согласование условий сотрудничества с клиентами";
- настроили связку с сайтом: заявки приходят с CRM автоматически;
- создали несколько воронок продаж для работы с разными группами клиентов;
Пожаловаться
