ПРОБЛЕМАТИКА:
- есть Битрикс24, автоматизированный на ""максималках"", но которым никто не пользуется;
- функционал системы перегружен, сотрудникам неудобно работать;
- тем не менее часть функционала требуется сохранить, и в идеале ""вписаться"" в тариф с более низким грейдом;
РЕШЕНИЕ:
- перенастроили Битрикс;
- убрали все лишнее;
- оставили нужный функционал для отделов продаж и дизайна;
- решили идти по пути поэтапной автоматизации, чтобы дать сотрудникам постепенно привыкать к новому продукту;
- автоматизировали без лишних движений самые нужные параметры внутренних бизнес-процессов;