Стратегия, процессы, сайты/дизайн под ключ, реклама/SMM, тексты
- Город
- Москва
- Опыт работы
- 16 лет
- На сайте с
- 2024 года
- Юридический статус
- ИП
Типографии нужен был сайт, но не нужна была вторая система. Держать отдельную CMS, хостинг, обновления и интеграцию с CRM было некому: продажи уже велись в Битрикс24, и всё остальное должно было приходить туда же.
Заявки до этого собирались в почте, макеты приходили отдельными письмами, и половина времени менеджера уходила на то, чтобы соединить письмо с файлом.
Сайты внутри Битрикс24 — конструктор, и его ограничения надо назвать до начала, а не после. Полноценного каталога с фильтрами там нет, возможности для поисковой оптимизации скромнее, чем у CMS, часть блоков не редактируется глубоко. Я проговорила это сразу, потому что обычно про это узнают на середине работы.
Структура собрана под то, что инструмент умеет хорошо: страницы по видам продукции, понятный путь к заявке, расчёт тиража прямо в форме. Поля формы с самого начала совпадают с полями сделки — формат, тираж, материал, постпечатная обработка, срок. Это не оформление, а то, ради чего всё делается: заявка приходит структурированной, и её не надо расшифровывать.
Загрузка макета встроена в ту же форму, файл попадает в карточку сделки вместе с параметрами. Письмо и файл больше не живут отдельно друг от друга.
Чат, обратный звонок и форма работают штатными средствами портала, без сторонних сервисов и без ещё одной подписки.
Сайт и воронка продаж — одна система. Заявка создаёт сделку с заполненными параметрами заказа и приложенным макетом.
Границы обозначены честно: при росте каталога и серьёзных задачах по поисковому трафику нужен переезд на полноценную CMS, и это записано, а не умолчано.
