У лизинговой компании накопилась история клиентов, заказов и товаров в МойСклад. Старая база использовалась несистемно: менеджеру нужно было вручную смотреть прошлые покупки и решать, кому и что предложить повторно.
Задача: использовать исторические данные МойСклад для реактивации клиентов и подготовки персональных предложений без массового спама.
Разработана интеграция AI с МойСклад:
— синхронизация клиентов, заказов, товаров и истории покупок;
— объединение данных в рабочую клиентскую карточку;
— сегментация базы по давности, частоте и составу заказов;
— подбор релевантных товаров и следующего предложения;
— генерация персонального черновика сообщения или коммерческого предложения;
— передача результата менеджеру на проверку;
— защита от повторной обработки и лишних обращений к API.
Система не рассылает предложения без подтверждения менеджера.
Менеджер получает подготовленный список клиентов для реактивации, контекст прошлых покупок и персональный черновик предложения на основе реальных данных МойСклад.
Это второй оплаченный проект от того же клиента после внедрения AI для лизинговых договоров. Повторный заказ подтвердил ценность первого этапа и возможность развивать автоматизацию по модулям.
