В бизнесе уже был поток заявок,
маркетинг работал, бюджеты были заложены.
Затем происходит резкое изменение:
— заявки падают или исчезают;
— стоимость обращения растёт;
— отчёты не дают ответа, что именно сломалось;
— подрядчики предлагают «докрутить» или «дать время»;
— собственник теряет ориентиры.
Ключевая сложность — в кризисной точке
нельзя действовать по стандартным сценариям роста.
Цель проекта — разобрать причину падения и вернуть управляемость,
а не срочно «реанимировать рекламу».
Проект выполнен в формате антикризисной управленческой диагностики,
а не оптимизации или перезапуска каналов.
В рамках работы:
— зафиксирована точка, с которой началось падение;
— проверена связка: спрос → маркетинг → воронка → обработка;
— отделены рыночные изменения от внутренних ошибок;
— выявлены действия, которые усилили падение;
— определены зоны, где вмешательство опасно;
— сформированы сценарии выхода: стабилизация, пересборка или пауза.
Фокус — остановить усугубление ситуации,
прежде чем предпринимать любые активные действия.
После проекта у собственника появилось:
— понимание реальной причины падения заявок;
— ясность, что именно сломалось, а что стало следствием;
— возможность остановить лишние расходы в моменте;
— сценарии действий без паники и хаотичных решений;
— возвращение управляемости в кризисной точке.
Маркетинг перестал быть источником тревоги
и снова стал объектом управленческих решений.
Пожаловаться
