В бизнесе уже есть подрядчик по маркетингу:
агентство, специалист или внутренняя команда.
Реклама работает, отчёты приходят,
но у собственника остаются вопросы:
— подрядчик реально управляет результатом или просто отчитывается?
— проблемы в рекламе или в бизнес-процессах?
— стоит усиливать текущую работу или менять подход?
— где заканчивается зона ответственности подрядчика?
Самостоятельно ответить на эти вопросы сложно —
собственник находится внутри системы и зависит от интерпретаций.
Цель проекта — дать независимую управленческую оценку,
без защиты подрядчика и без попытки «продать себя».
Проект выполнен в формате внешнего управленческого контроля,
а не аудита ради замены исполнителя.
В рамках проверки:
— разобрана логика работы подрядчика, а не его отчёты;
— проверено соответствие действий заявленным целям бизнеса;
— отделены проблемы стратегии от проблем исполнения;
— зафиксированы зоны, где подрядчик влияет на результат, а где — нет;
— выявлены управленческие искажения и точки риска;
— сформированы варианты решений: оставить, усилить, изменить формат или остановить работу.
Проект не ставил целью «поймать на ошибках».
Цель — дать собственнику опору для решения.
После проекта у собственника появилось:
— ясное понимание, за что подрядчик отвечает, а за что — нет;
— возможность оценивать работу без эмоций и веры отчётам;
— аргументированная позиция для диалога с подрядчиком;
— защита от лишних затрат и ложных ожиданий;
— управленческое решение, не зависящее от давления извне.
Подрядчик перестал быть «чёрным ящиком»
и стал элементом управляемой системы бизнеса.
Пожаловаться
