ZENDEN — один из крупнейших российских обувных холдингов, развивающийся более 30 лет и занимающий лидирующие позиции в среднем ценовом сегменте. Сеть насчитывает более 280 магазинов в 130+ городах, ежегодно продаёт 9 млн пар обуви и имеет более 13 млн лояльных клиентов. Бренд активно развивает собственные производственные мощности, поддерживает социальные инициативы и регулярно получает отраслевые премии.
Клиент поставил задачу модернизировать и развить существующий интернет-магазин, создав современную, высоконагруженную и удобную платформу на 1С-Битрикс, соответствующую масштабу холдинга. Основные цели включали улучшение пользовательского опыта, повышение эффективности навигации в обширном каталоге обуви и аксессуаров, улучшение мобильной версии, оптимизацию конверсии и автоматизацию ключевых бизнес-процессов.
Также важно было обеспечить корректную интеграцию с внутренними системами учёта, ERP/CRM, а также гибкую систему управления ассортиментом. Дополнительно требовалась проработка интерфейсов и визуальных решений на основе прототипов и дизайн-концепции, реализованной в Figma.
Проект должен был стать инструментом для масштабирования e-commerce-направления холдинга и усиления позиций бренда в онлайн-продаже обуви в России.
Для реализации проекта я разработал комплексное обновление интернет-магазина ZENDEN на платформе 1С-Битрикс, обеспечив стабильную, производительную и масштабируемую архитектуру.
В рамках работ были выполнены следующие задачи:
— Проектирование структуры каталога и пользовательских сценариев с учётом большого объёма SKU и разнообразия брендов (ZENDEN, Rieker, QUATTROCOMFORTO, Pulse и др.).
— Создание и интеграция интерфейсов на основе дизайн-макетов Figma, оптимизация UX, улучшение взаимодействия на мобильных устройствах, повышение удобства фильтрации, поиска и сравнения моделей.
— Разработка кастомных модулей на 1С-Битрикс, настройка обмена данными, реализация механики остатков, актуальных цен, товарных вариаций и акционных предложений.
— Интеграция с CRM и системами учёта через API, обеспечение корректной синхронизации заказов, статусов и клиентских данных.
— Оптимизация производительности, улучшение скорости загрузки страниц, упрощение структуры, проведение технического аудита и устранение ошибок.
— Настройка веб-аналитики, подготовка событий для оценки воронки продаж, сегментации трафика и повышения эффективности маркетинговых активностей.
— Внедрение решений по безопасности и подготовка платформы к высоким нагрузкам в периоды сезонных распродаж и маркетинговых кампаний.
Решение позволило создать удобный, технологичный и управляемый интернет-магазин с учётом стратегии развития бренда и его digital-задач.
На выходе ZENDEN получил функциональный, стабильный и масштабируемый интернет-магазин, полностью соответствующий требованиям крупного обувного ритейлера. Улучшился пользовательский опыт, повысилась скорость поиска и выбора моделей, увеличился процент завершённых покупок, а мобильная версия стала значительно удобнее для ключевой части трафика.
Интеграции с ERP/CRM позволили оптимизировать управление ассортиментом, автоматизировать обновление данных, сократить операционные затраты и ускорить обработку заказов. Платформа стала гибким инструментом для маркетинга: акционные механики, персонализация, аналитика и удержание клиентов стали эффективнее.
Новый интернет-магазин стал важной частью e-commerce стратегии холдинга, поддержал рост продаж в онлайне и укрепил позиции ZENDEN в числе лидеров обувного рынка России.
Пожаловаться
