Клиент — Pet Flat, современный бренд, ориентированный на владельцев домашних животных, ценящих комфорт, стиль и качественный сервис. Компания предлагает не просто товары для питомцев, а заботу, удобство и персонализированный подход, обеспечивая доверительное взаимодействие с клиентами на каждом этапе: от выбора продуктов до получения заказа.
Основная задача заключалась в создании интернет-магазина, который полностью отражает философию Pet Flat: искреннюю заботу, простоту использования, эмоциональную теплоту и ориентацию на потребности владельцев животных. Клиент поставил несколько целей:
— разработать удобный, быстрый и технологичный интернет-магазин на базе 1С-Битрикс;
— адаптировать шаблон Аспро под уникальный визуальный стиль Pet Flat и обеспечить соответствие фирменному позиционированию;
— создать понятный интерфейс, позволяющий легко выбирать товары для питомцев с учётом их индивидуальных потребностей;
— сократить количество ручных действий в процессах оформления заказов, ускорить обработку и улучшить коммуникацию с покупателями;
— обеспечить высокую производительность и стабильность сайта при росте ассортимента;
— создать платформу, на которой бренд сможет развивать маркетинг, удерживать клиентов и повышать повторные продажи.
Компания также нуждалась в удобном и расширяемом e-commerce решении, которое позволит улучшить пользовательский опыт, повысить доверие к бренду и сформировать технологичную основу для дальнейшего масштабирования.
Для реализации проекта был выбран технологический стек 1С-Битрикс + шаблон Аспро + Figma. Проект включал комплексную работу по проектированию, разработке и доработке функционала.
Основные этапы решения:
1. Аналитика и UX-проектирование (Figma).
Сформированы пользовательские сценарии, определены зоны приоритета, спроектирована структура каталога. Интерфейс разработан таким образом, чтобы покупатель мог максимально быстро найти нужный товар, ориентируясь на потребности своего питомца.
2. Доработка шаблона Аспро под индивидуальный стиль Pet Flat.
Исполнена адаптация стандартного шаблона: переработаны компоненты, обновлены блоки, улучшена визуальная и информационная иерархия, модернизированы элементы UI, соблюдён единый фирменный стиль.
3. Разработка функционала на 1С-Битрикс.
Внедрена кастомизация каталога, реализована продвинутая фильтрация, адаптированы карточки товаров, оптимизированы компоненты ядра, выполнена интеграция ключевых модулей сайта.
4. Оптимизация UX, улучшение юзабилити и логики покупательского пути.
Реализованы понятные точки контакта, улучшена работа корзины, добавлены рекомендации, блоки доверия и контентные зоны для повышения максимальной вовлечённости.
5. Технические интеграции и производительность.
Настроена корректная работа модулей доставки и оплаты. Выполнена оптимизация скорости загрузки, настройка кэширования, улучшение стабильности под нагрузкой.
6. Тестирование, веб-безопасность и запуск.
Выполнено комплексное тестирование всех элементов: интерфейса, функционала, адаптивности. Внедрены инструменты защиты и мониторинга для безопасной эксплуатации.
В процессе разработки применялись навыки веб-программирования, разработки интерфейсов, интеграции данных, UX/UI проектирования и работы с CMS 1С-Битрикс.
В итоге создан современный, удобный и эмоционально тёплый интернет-магазин, полностью соответствующий философии Pet Flat — заботе о питомцах и их владельцах.
Результат включает:
— адаптивный интернет-магазин, в котором покупатели быстро находят нужные товары, получают удобную навигацию и комфортное оформление заказа;
— улучшенный пользовательский опыт, построенный вокруг потребностей владельцев домашних животных;
— оптимизированную архитектуру, позволяющую бренду масштабировать линейки товаров и внедрять маркетинговые активности;
— стабильную, производительную платформу на 1С-Битрикс, готовую к обработке растущего трафика и заказов;
— сформированную технологическую базу, которая позволит компании развивать сервисную модель и поддерживать высокую скорость обратной связи с клиентами;
— повышение лояльности и доверия покупателей за счёт грамотного UX, визуального оформления и корректной работы всех e-commerce модулей.
Сайт стал ключевой точкой продаж и коммуникации, поддерживающей миссию Pet Flat — делать жизнь питомцев и их владельцев легче, уютнее и комфортнее.
Пожаловаться
