Компания СДСВЕТ — производитель инновационных решений для промышленного, коммерческого и архитектурного освещения. Клиент работает с крупными предприятиями, сетевым ритейлом, девелоперами, государственными учреждениями и подрядчиками, предлагая полный цикл услуг: от консультации и расчета освещенности до производства светильников, поставки и постгарантийного сервиса.
В течение 13 лет компания формирует комплексные системы освещения, снижает энергопотребление клиентов, помогает в прохождении тендеров, проводит аудиты действующих объектов и разрабатывает индивидуальные проекты для производств, складов, бизнес-центров, школ, спортивных объектов, медицинских учреждений и торговых сетей.
Основной запрос клиента — создание современного интернет-магазина, который позволит:
— представить каталог светильников (более 2000 серийных изделий) и индивидуальные инженерные решения;
— структурировать ассортимент по сегментам: промышленные объекты, логистика, ритейл, девелоперы, госучреждения;
— внедрить удобные инструменты для расчета освещения и формирования коммерческих предложений;
— улучшить UX, упростить навигацию и сделать процесс подбора оборудования доступным для инженеров, проектировщиков, закупщиков и менеджеров;
— обеспечить быстрый доступ к информации о параметрах светильников, оптике, энергопотреблении, сроках поставки и гарантийных условиях;
— повысить доверие к бренду и показать экспертность компании через контент, калькуляторы, подбор оборудования и брендовые преимущества (гарантия до 7 лет, российское производство, энергоэффективность, инновации);
— оптимизировать внутренние процессы за счет интеграции с CRM, улучшенной структуры каталога и автоматизации обработки запросов;
— создать решение, которое станет основой дальнейшего масштабирования цифровых сервисов: онлайн-консультаций, расчётов, интеграции BIM-моделей, кабинетов партнеров и проектировщиков.
Проект был разработан на платформе 1С-Битрикс с использованием шаблона Аспро как технологической базы, дополненной кастомной функциональностью. Работа включала комплексную проработку UX, архитектуры каталога, интеграций и интерфейсов. Были выполнены следующие ключевые шаги:
1. Аналитика и аудит текущих процессов
— Изучение сегментов клиентов: промышленность, ритейл, девелоперы, B2G.
— Анализ типовых цепочек принятия решений, запросов менеджеров и потребностей инженеров.
— Аудит конкурентов и лучших практик e-commerce в нише светотехники.
2. Проектирование UX и прототипирование
— Создание информационной структуры каталога на основе технических параметров продукции: оптика, мощность, световой поток, IP-класс, назначение, условия эксплуатации.
— Проектирование фильтров и удобной системы подбора светильников по отрасли и сценарию.
— Разработка интерактивных прототипов в Figma с упрощённым маршрутом пользователя.
3. Дизайн и интерфейсы
— Создание адаптивного UI, соответствующего визуальной идентике СДСВЕТ.
— Подготовка шаблонов карточек товаров, страниц брендов, разделов для технической информации.
— Интеграция блоков о преимуществах компании, ценностях, гарантиях, условиях производства.
4. Разработка на 1С-Битрикс и кастомизация Аспро
— Расширение функциональности каталога и фильтров.
— Интеграция CRM для автоматизации работы с заявками.
— Настройка управления контентом, свойствами товаров, параметрическими характеристиками.
— Разработка модулей для расчета освещения и формирования запросов на индивидуальные проекты.
— Оптимизация производительности и SEO-структуры.
5. Интеграции и процессы
— Настройка обмена данными с внутренними системами учета.
— Формирование системы уведомлений и обработки заявок для сокращения времени отклика.
— Подготовка архитектуры для будущих расширений (калькуляторы, личные кабинеты партнеров, интеграция с маркетплейсами и госзакупками).
6. Тестирование и внедрение
— Тестирование всех модулей, корректность фильтров, стабильность производительности.
— Финальная оптимизация и запуск проекта.
Готовый интернет-магазин стал центральным цифровым инструментом компании СДСВЕТ. Он решает задачи как для клиентов, так и для внутренних подразделений, обеспечивая прозрачность коммуникаций, ускоряя подбор оборудования и укрепляя доверие к бренду.
Основные результаты:
— Полноценная цифровая витрина продукции с расширенными фильтрами, структурированной технической информацией и инструментами подбора светильников;
— Упрощение клиентского пути: возможность быстро выбрать модель, запросить расчет освещения, получить консультацию или сформировать КП;
— Повышение конверсии благодаря современному интерфейсу, улучшенной навигации и продуманному UX;
— Сокращение времени обработки запросов за счет интеграции CRM, автоматизации процессов и разделения типов заявок по сегментам;
— Возможность масштабирования: каталог легко расширяется, функционал дополняется, новая продукция и индивидуальные решения внедряются без ограничений платформы;
— Формирование профессионального образа бренда, демонстрация экспертности, надежности и преимуществ собственного производства;
— Техническая стабильность и высокая скорость работы, что особенно важно для клиентов из промышленного сегмента и B2G.
Интернет-магазин стал не только каналом продаж, но и инструментом консультаций, проектирования, аудита освещения и взаимодействия с постоянными партнерами. Он служит основой для дальнейшего развития цифровых сервисов компании.
Пожаловаться
