Описание проекта
Клиент: Кредитный брокер, оказывающий услуги по подбору и оформлению кредитов для физических лиц.
Цель проекта: Увеличение видимости компании в поисковой выдаче Яндекс.Карт и привлечение новых клиентов через платформу.
Задачи:
Оптимизация профиля компании
Повышение рейтинга и отзывов
Настройка геотаргетинга
Интеграция с CRM-системой
Создание системы отслеживания эффективности
Оптимизация профиля:
Создание структурированного описания услуг
Добавление актуальных фотографий офиса и команды
Обновление контактной информации
Формирование списка услуг с указанием стоимости
Добавление графика работы
Работа с отзывами:
Разработка системы сбора отзывов от клиентов
Мониторинг и модерация отзывов
Ответ на все отзывы в течение 24 часов
Стимулирование довольных клиентов оставлять отзывы
Техническая оптимизация:
Подключение к системе Яндекс.Справочника
Настройка геопозиционирования
Интеграция с CRM для автоматического учета заявок
Установка счетчика Яндекс.Метрика для отслеживания конверсий
Маркетинговые активности:
Создание промо-акций для новых клиентов
Разработка специальных предложений для клиентов с Яндекс.Карт
Настройка таргетированной рекламы в Яндекс.Директ
Создание сезонных предложений
Количественные показатели:
Рост просмотров профиля на 80%
Увеличение количества заявок на 50%
Повышение среднего рейтинга с 4.2 до 5
Рост числа положительных отзывов на 100%
Снижение стоимости привлечения клиента на 15%
Качественные результаты:
Улучшение качества входящего потока клиентов
Повышение узнаваемости бренда в регионе
Формирование позитивного имиджа компании
Создание базы лояльных клиентов
Оптимизация процесса работы с заявками
Временные рамки реализации:
Первый месяц: +10% просмотров профиля
Второй месяц: +20% заявок
Третий месяц: достижение целевых показателей
Рекомендации по масштабированию:
Расширение географии присутствия
Добавление новых категорий услуг
Интеграция с дополнительными сервисами Яндекса
Создание системы реферального маркетинга
Регулярный мониторинг и оптимизация профиля
Проект продемонстрировал высокую эффективность продвижения кредитного брокера через Яндекс.Карты, что позволило компании значительно увеличить клиентскую базу и оптимизировать затраты на привлечение клиентов.