📌 Проблема бизнеса
Компаниям, работающим в AmoCRM, требовалось удобное и автоматизированное решение для обработки заявок. Проблемы включали:
✅ Долгое внесение заявок в CRM вручную.
✅ Отсутствие удобного способа обработки заявок через Telegram.
✅ Неэффективность воронок продаж из-за несвоевременной обработки лидов.
💡 Решение – Telegram-бот для AmoCRM с автоматизацией воронок продаж
Разработан Telegram-бот, который автоматически передает заявки в AmoCRM и помогает менеджерам работать с клиентами.
🔹 Технологический стек:
• API Telegram для взаимодействия с пользователями.
• AmoCRM API для интеграции с CRM.
• PostgreSQL для хранения промежуточных данных.
• FastAPI для серверной части.
• Настройка автоматических воронок продаж.
🔹 Как это работает?
1️⃣ Прием заявок через Telegram
🔹 Клиенты оставляют заявки в боте.
🔹 Бот фиксирует информацию и передает её в AmoCRM.
2️⃣ Автоматическое создание сделок
🔹 Бот автоматически создает карточки сделок в AmoCRM.
🔹 Заполняет контактные данные и комментарии.
3️⃣ Настройка воронок продаж
🔹 Сделки автоматически распределяются по воронкам.
🔹 Менеджеры получают уведомления о новых заявках.
4️⃣ Контроль и аналитика
🔹 Статистика заявок доступна в Telegram-боте.
🔹 Бот напоминает менеджерам о заявках, требующих обработки.
🚀 Результаты и выгоды:
✅ Автоматизирован процесс обработки заявок через Telegram.
✅ Оптимизирована работа в AmoCRM благодаря автоматизированным воронкам.
✅ Снижен риск потери клиентов из-за задержек в обработке.
✅ Улучшена коммуникация менеджеров через Telegram.
Пожаловаться
