Инструкция по работе с рекламациями 

  • 0
  • Опубликовано: 2023-12-08
Когда идет отток клиентов что делать? Разобрать причины и создать инструкции по работе с рекламациями, как один из действенных способов.

Внедрение работы с рекламациями всегда повышает показатель LTV и всегда снижает отток.

Особенно, если работу организовать правильно.

Внедрение данной инструкции в обозначенном примере способствовало снижению оттока с 2% до 0,3% в первый же месяц!
Инструкция по работе с рекламациями
Комментариев нет
оставить комментарий могут только авторизованные пользователи
Другие работы автора:
Регламент ТО

Регламент ТО Для систематизации

Регламент отдела клиент-сервиса

Регламент отдела клиент-сервиса Основная цель регламента - это систематизация и порядок.

Франшиза банкетного зала

Франшиза банкетного зала ОПИСАНИЕ ПРОЕКТА (для портфолио) Проект был создан по заказу собственника сети залов поминальных обедов, принявшего решение о продаже франшизы по своему бизнесу. Был составлен полный франчайзинговый пакет (франчайзи-бук с финансовой моделью в хls, …

Инструкция по работе с дебиторской задолженностью

Инструкция по работе с дебиторской задолженностью На входе была хаотичная работа с дебиторкой, что обусловило снижение трендов получения денег. Продажи есть, а денег нет. Не сталкивались с таким? Уже начиная с сентября ситуация стала улучшаться: просроченная дебиторская задолженность сократилась с …

Инструкция по работе в CRM Bitrix 24

Инструкция по работе в CRM Bitrix 24 Менеджер, работающий 3 года включает "дурака" и не заполняет CРМ. А ты не видишь результатов его работы (где он ходит, с кем разговаривает, что говорит), а он не заполняет или подходит к заполнению формально. Ситуацию оставлять без действия…

Регламент отдела продаж

Регламент отдела продаж Регламент нужен для систематизации и порядка.

Бизнес- план МЛМ

Бизнес- план МЛМ Проект был создан по заказу для компании, занимающейся реализацией парфюмерно-косметической продукцией. Компания решила начать продвижение своей продукции через сеть МЛМ. Был проведен анализ продукта, анализ рынка (поиск потенциальной ЦА, анализ ко…

Финансовая модель для работы на маркетплейсах

Финансовая модель для работы на маркетплейсах Демонстрация финансовой модели на youtube по ссылке ниже. Зачем она нужна, возможности модели, что она даст именно вам и какие варианты взаимодействия существуют: ответы на все эти вопросы есть в видеопрезентации