Другие работы автора:
Инструкция по работе с рекламациями

Инструкция по работе с рекламациями Когда идет отток клиентов что делать? Разобрать причины и создать инструкции по работе с рекламациями, как один из действенных способов. Внедрение работы с рекламациями всегда повышает показатель LTV и всегда снижает отток. Особенно, если работу ор…

Регламент отдела продаж

Регламент отдела продаж Регламент нужен для систематизации и порядка.

Регламент отдела клиент-сервиса

Регламент отдела клиент-сервиса Основная цель регламента - это систематизация и порядок.

Инструкция по работе с дебиторской задолженностью

Инструкция по работе с дебиторской задолженностью На входе была хаотичная работа с дебиторкой, что обусловило снижение трендов получения денег. Продажи есть, а денег нет. Не сталкивались с таким? Уже начиная с сентября ситуация стала улучшаться: просроченная дебиторская задолженность сократилась с …

Франшиза банкетного зала

Франшиза банкетного зала ОПИСАНИЕ ПРОЕКТА (для портфолио) Проект был создан по заказу собственника сети залов поминальных обедов, принявшего решение о продаже франшизы по своему бизнесу. Был составлен полный франчайзинговый пакет (франчайзи-бук с финансовой моделью в хls, …

Инструкция по работе в CRM Bitrix 24

Инструкция по работе в CRM Bitrix 24 Менеджер, работающий 3 года включает "дурака" и не заполняет CРМ. А ты не видишь результатов его работы (где он ходит, с кем разговаривает, что говорит), а он не заполняет или подходит к заполнению формально. Ситуацию оставлять без действия…

Франшиза банкетного зала

Франшиза банкетного зала ОПИСАНИЕ ПРОЕКТА (для портфолио) Проект был создан по заказу собственника сети залов поминальных обедов, принявшего решение о продаже франшизы по своему бизнесу. Был составлен полный франчайзинговый пакет (франчайзи-бук с финансовой моделью в хls, …

Кадровая стратегия

Кадровая стратегия Кадровая стратегия. Контент в содержании. Внедрение данного документа позволило существенно снизить затраты времени на поиск, повысило эффективность подбора, тем самым снизив текучесть кадров. Косвенно сказалось и на других показателях - уменьшение п…