Фрилансер Виктория Карпела viktoriakarpela - Портфолио - брендинг в сфере услуг - ответственно, с опытом, с душей - Аутсорсинг / Консалтинг / Менеджмент Графический дизайн Классическая реклама и маркетинг Тексты ...

Бренд-менеджер в сфере услуг (опыт работы 7 лет).

В мои задачи входит разработка стратегии развития бренда на начальном этапе или поддержание уже существующего.
Успех проекта зависит не только от четкого анализа, расчетов и подготовки соответствующих документов, важно определить ценность проекта, его особенности, передать информацию персоналу и донести идею до потребителя.

На начальном этапе становления проекта выполняются следующие работы:
1. Маркетинговый анализ и исследование рынка
2. Ценообразование, финансовое планирование и расчет точки безубыточности
3. Брендинг (позиционирование, нейминг, создание бренд-платформы, brandbook, презентации для партнеров, спонсоров и СМИ, разработка печатной продукции совместно с дизайнером, создание сайта совместно с программистом, web-дизайнером и seo-специалистом)
4. Выбор методов продвижения (определение каналов сбыта, разработка каналов коммуникации, медиа-планирование)
4. Организационная работа по становлению проекта: написание внутренней документации для персонала, разработка документов по сервису, распределение обязанностей внутри проекта (организационная структура компании).
5. Подбор кадров в зависимости от сферы деятельности компании
6. Презентации для персонала "основы сервиса" и"эффективные продажы"
7. Наполнение сайта и социальных сетей (выбор контента, копирайтинг)
8. PR

Для поддержания уже существующего проекта:
1. Анализа рынка
2. Оптимизация бизнес процессов
3. Проведение ребрендинга (по желанию руководителя)