Разработка платформы управления сетью автосервисов

Необходимо разработать полноценную веб-платформу для управления сетью автосервисов с несколькими филиалами и единой базой клиентов, автомобилей, сотрудников и заказ-нарядов.

Система должна включать личные кабинеты клиентов, мастеров-приёмщиков, механиков, руководителей филиалов и администратора. Клиент должен иметь возможность записаться на обслуживание через календарь со свободными слотами, выбрать филиал, автомобиль и тип работ, получить расчёт стоимости и отслеживать статус ремонта в реальном времени.

Для сотрудников требуется реализовать рабочее место с расписанием постов и механиков, заказ-нарядами, диагностикой автомобиля, перечнем запчастей и выполненных работ. Необходимо предусмотреть автоматический расчёт стоимости с учётом нормо-часов, скидок, наценок и запчастей.

Отдельно требуется складской модуль: остатки запчастей по филиалам, резервирование деталей под заказ-наряды, перемещение между складами, приход/списание и автоматические уведомления о минимальных остатках.

Административная часть должна включать управление филиалами, пользователями, ролями и правами, справочниками автомобилей и работ, ценами, поставщиками, складами, акциями и финансовыми показателями.

Также необходимы онлайн-оплата, SMS/email-уведомления, история обслуживания каждого автомобиля, загрузка фотографий диагностики, документы, отчёты и аналитика. Предусмотреть API-интеграции с CRM, телефонией, платёжным сервисом и внешними каталогами запчастей.

Система должна выдерживать большое количество одновременных пользователей, иметь аудит действий, резервное копирование, логирование, очереди фоновых задач, кэширование, Docker-развёртывание и CI/CD.