Нужно настроить интеграцию с Битрикс24. Необходимо подключить сайт и формы обратной связи к CRM, чтобы все заявки автоматически попадали в систему и распределялись между сотрудниками.
Также нужно настроить воронку продаж, статусы сделок, уведомления, автоматические задачи и передачу данных в карточку клиента. При необходимости потребуется подключить телефонию, почту, мессенджеры или сторонние сервисы через API.
Подробности по текущей системе и необходимой логике работы отправлю выбранному исполнителю. В отклике укажите опыт работы с Битрикс24, стоимость и сроки выполнения.