- Город
- Красноярск
- На сайте с
- 2019 года
О проекте:
Студия красоты в городе Ульяновск
Виды услуг: ресницы, брови и ногти
Цели
Увеличить количество подписчиков
Поставить на поток обращения новых клиентов
Повысить узнаваемость студии
Результат
За время работы:
Подписались 1015 потенциальных клиентов;
Пришло 377 заявок за время работы;
Преимущества студии
Опыт мастеров более 5 лет;
Легкая рука мастера
Укроем пледом для комфорта во время процедуры;
Играет приятная музыка на фоне;
Удобное расположение
Парковка рядом со студией;
Напитки во время ожидания;
Рабочие аудитории
Среди всех протестированных аудиторий хорошо зашли:
Девушки, интересующиеся ресницами, ногтями и бровями в возрасте от 20 до 45 лет
Девушки, проживающие недалеко от салона;
like-to-like аудитория
Городские девушки 20-45 лет
Контент
Контентом занимался сам клиент, а я для них проводил консультации и тренинги по написанию текста, какой очередности и времени постинга придерживаться. Для повышения качества фото провели фотосессию.
Продажи
Проработали скрипты продаж с клиентом. Объяснили, что время ответа клиенту должно быть не более 15 минут, свой ответ нужно заканчивать вопросом для продолжения диалога. И для того чтобы девушки не пропадали в день записи, начали им писать за день о том, в силе ли запись, и если вдруг что-то изменится, чтобы предупредили
Цифры
Пора поговорить о цифрах.
За время работы подписались 1015 девушек, 377 человек оставили заявки. В среднем из них 46% переходили в статус клиента, а это 172 клиента
