Мы внедрили в свою работу облачную версию Битрикс24.
Настроен и используется нами функционал:
- Структура компании;
- CRM с обработкой входящей информации от лида до сделки с автоматизированными стадиями воронки продаж;
- Блок внутренних коммуникаций, включающих Живую ленту, открытые и закрытые чаты, Группы и Проекты, общие диски и библиотеки;
- Блок внешних коммуникаций, включающий каналы Вконтакте, Facebook, телефонию «Гравител», почту (общую и персональные ящики), а также виджеты на сайты, формы на сайты, онлайн-чаты и т.д. Внешние каналы передают информацию в CRM;
- Блок планирования и контроля деятельности организации – задачи и проекты, календари и т.д. с ведением проектов в группах портала.
В действительности мы адаптировали под наши нужны и используем гораздо больше функционала платформы, но не все секреты нашего бизнес-процесса готовы раскрывать публично.
Нашим клиентам мы готовы провести максимально честную презентацию продукта в целом. Рассказать без маркетинга и рекламы, то, что вам не расскажут на официальной презентации:
- обо всех плюсах и минусах системы,
- ошибках и скрытых возможностях,
- о реальной практике внедрения в бизнес.
