Группа компаний ПУДОФФ – производственная компания и узнаваемый бренд на российском рынке. На собственных мощностях производятся 12 товарных групп.
Задача:
Полная цифровизация всех внутренних процессов компании, комплексное внедрение и сопровождение портала на Битрикс24.
На сегодняшний день реализовано следующее:
- Создана структура компании;
- Внедрена и настроена CRM с частичной автоматизацией воронки лидов и сделок;
- На основе отчетов по лидам CRM настроена обработка опросов обратной связи;
- Настроен блок планирования и контроля деятельности организации на основе задач и проектов с отчетами по ресурсным затратам;
- Настроен блок внутренних коммуникаций, включающих Живую ленту, открытые и закрытые чаты, Группы и Проекты, общие диски и библиотеки;
- Реализовано более двух десятков бизнес-процессов, некоторые из них совершенствовались и дорабатывались.
Отражены не все аспекты внедрения, часть процессов составляют коммерческую тайну заказчика.
