Анализ бизнеса для выявления целей создания отдела продаж (ОП)
Непосредственно создание ОП, проходящее следующие этапы:
Разработка стратегии продаж, учитывающей особенности отрасли и целевой аудитории.
1. Подбор и обучение персонала - разработка критериев для подбора сотрудников, поиск и найм специалистов, проведение обучения по продукту и техникам продаж
2. Внедрение инструментария (CRM-система, мессенджеры и т. д.)
3. Установка ключевых показателей эффективности (KPI)
4. Разработка и внедрение мотивационной системы (материальная и не материальная мотивация)
5. Тестирование ОП и оптимизация результата
6. Внесение корректировок