Для компании АО "Север-Инвест" я провела комплексный UX/UI редизайн сайта, направленный на повышение удобства клиентов и оптимизацию их взаимодействия с системой. Основной фокус был на упрощении подачи заявок, получении отчетов и связи с поддержкой. Проведя шесть пользовательских исследований, я выявила ключевые проблемы и предложила решения: интуитивная система подачи заявок, единая дизайн-система и адаптивный интерфейс, поддерживающий работу с сайта на любых устройствах.
Важной частью проекта стала интеграция с Telegram: пользователи теперь могут быстро отслеживать статус заявок и общаться с сотрудниками через мессенджер. Также была разработана интерактивная карта домов, которая ускорила поиск информации на 40%.
Эти решения помогли сократить время обработки заявок на 25%, повысили продуктивность и улучшили внутренние процессы компании. Благодаря редизайну "Север-Инвест" укрепил свою репутацию как надежный и современный партнер для собственников и арендаторов жилья.
Если вам нужен продуманный UX/UI дизайн, который отвечает требованиям вашего бизнеса и улучшает взаимодействие с клиентами, я готова предложить индивидуальные решения для достижения ваших целей.
Пожаловаться
