Для банковского сервиса я разработала комплексный UX/UI дизайн, направленный на улучшение навигации и персонализации пользовательского опыта как в веб, так и в мобильной версиях. Этот проект был ориентирован на то, чтобы упростить процесс поиска отделений для пользователей, оптимизировать их взаимодействие с банком и повысить лояльность.
Основные решения и улучшения:
Для удобства пользователей были разработаны интерактивные карты и фильтры, позволяющие быстро находить отделения по таким параметрам, как время работы, доступные услуги и загруженность. Каждое отделение представлено в виде карточки с детализированной информацией, включая часы работы, расположение, услуги и очереди, что помогает пользователям быстро принять решение и записаться на прием. Адаптивный дизайн обеспечивает комфортное использование на любом устройстве, от смартфона до десктопа, что особенно важно для пользователей, предпочитающих мобильный доступ.
Результаты:
Сервис повысил число записей на консультации на 30% и сократил время поиска нужного отделения на 45%, что увеличило удовлетворенность клиентов. Удобный интерфейс и персонализированные рекомендации способствовали росту лояльности клиентов и привлечению новых пользователей.
Если вашему проекту требуется интуитивный и функциональный дизайн, обеспечивающий удобство пользователей и эффективное взаимодействие, я готова предложить решения для создания комфортного и привлекательного сервиса.
Пожаловаться
