Клиент - компания по продаже и монтажу биосептиков и ЖБИ-септиков в Краснодарском крае. В работе 3 монтажные бригады и собственная доставка.
До системной работы разные модели, типы септиков, продажа оборудования и монтаж смешивались в одном потоке. Географию также расширяли без отдельного расчета экономики каждого направления.
Задача - разделить ассортимент и города так, чтобы масштабирование учитывало не только стоимость контакта, но и реальную экономику доставки, выезда и монтажа.
Перестроил структуру продвижения по типам оборудования, моделям и географии.
Что было сделано:
• разделил биосептики и ЖБИ-септики;
• отдельно выделил конкретные модели;
• разделил продажу оборудования и монтаж;
• начал использовать реальные фотографии оборудования и выполненных работ;
• для каждой модели указывал количество пользователей, формат проживания, ориентир по монтажу и гарантию;
• перестал расширять географию только ради охвата;
• оставлял продвижение в городах, где доставка и монтаж сохраняли приемлемую экономику;
• усилил квалификацию по бюджету, типу участка и географии;
• начал перераспределять бюджет по стоимости квалифицированного лида и движению клиента до выезда и договора;
• использовал воронку: контакт → квалифицированный лид → расчет → выезд → договор.
Главный принцип - для регионального продавца септиков масштаб по карте имеет смысл только там, где сохраняется нормальная экономика доставки и монтажа.
За 3 месяца получили:
• 24 600 просмотров;
• 680 контактов;
• 392 квалифицированных лида;
• 224 расчета и консультации;
• 103 выезда;
• 34 договора;
• 250 003 ₽ расходов на Авито;
• около 368 ₽ - средняя стоимость контакта;
• около 638 ₽ - стоимость квалифицированного лида;
• около 2 427 ₽ - рекламные расходы на один выезд;
• около 7 353 ₽ - рекламные расходы на один договор.
По сравнению со стартовым периодом:
• стоимость контакта снизилась примерно на 22%;
• стоимость квалифицированного лида снизилась примерно на 27%;
• рекламные расходы на договор снизились примерно на 24%.
Количество договоров выросло с 7 в стартовой точке до 14 в третьем месяце.
При этом средний месячный рекламный бюджет вырос примерно на 23%, поэтому результат нельзя связывать только с одним изменением.
Сумма заключенных договоров по данным проекта - около 4,2 млн ₽. Это сумма договоров, а не прибыль или подтвержденные поступления денег.