Клиент - федеральная санитарная служба, которая оказывает услуги дезинфекции, дезинсекции, дератизации и санитарного обслуживания в разных городах России.
Аудитория проекта неоднородная: частные заказчики, бизнес и организации. При этом срочная обработка квартиры и регулярное обслуживание коммерческого объекта - это разные задачи, которые требуют разной подачи.
Задача - разделить продвижение по услугам, городам, типам объектов и форматам клиентов, а затем управлять рекламой по фактической статистике каждого направления.
Выстроил структуру объявлений под разные услуги, регионы и типы заказчиков.
Что было сделано:
• разделил услуги и города на отдельные объявления;
• отдельно проработал подачу для частных клиентов, бизнеса и организаций;
• учёл разные типы объектов в структуре и текстах объявлений;
• использовал в подаче предоставленную клиентом информацию о сертификатах, офисах и официальном формате работы;
• запустил продвижение по отдельным направлениям;
• отслеживал количество контактов и их стоимость по размещениям;
• перераспределял рекламный бюджет между направлениями по фактической статистике.
Главный принцип проекта - не смотреть только на общую статистику аккаунта, а разделять результат по конкретной услуге, городу, объекту и типу клиента.
За период с 12 мая по 15 июня получили:
• 3 036 просмотров;
• 341 контакт;
• 254 добавления в избранное;
• 63 438,75 ₽ расходов на продвижение;
• 186 ₽ - средняя стоимость контакта;
• 11,2% - конверсия из просмотра в контакт.
В кабинете также был зафиксирован рост количества контактов на 75,8% относительно предыдущего сопоставимого периода.
Годовой срез проекта:
• 2 353 контакта;
• 221,8 ₽ - средняя стоимость контакта.
Краткосрочный и годовой показатели приведены отдельно, поскольку относятся к разным периодам. Результат получен при системном разделении объявлений по географии, услугам, объектам и типам заказчиков с последующим перераспределением бюджета по статистике.