Направление: Таргетированная реклама в соцсетях
Ниша: Сеть фитнес-клубов
География: РФ и СНГ
Период работы: май - декабрь 2021 (8 месяцев)
Рекламный бюджет клиента: 55 000 руб./мес
Задача: Снизить стоимость заявки и поднять долю тех, кто доходит до клуба.
Контекст периода. Тот же год ATT: сквозная атрибуция сломалась, и мгновенные формы внутри Facebook стали надёжнее переходов на сайт - заявка не теряется по дороге и не зависит от пикселя.
Что было на старте. Трафик вели на сайт. CPL 950 руб., до звонка доходили 22% заявок - остальные были случайными кликами.
Что сделал по проекту:
1. Перевёл на мгновенные формы с квалифицирующими вопросами: чем меньше случайных заявок, тем дешевле реальная
2. Отдельная кампания под каждый клуб с гео-радиусом 2 км
3. Офферы под сегменты: утренний абонемент, семейный, студенческий
4. Передача заявки в CRM за 30 секунд вместо выгрузки раз в сутки - перезвон в первые минуты решает
Ключевые показатели за период:
Стоимость заявки: 950 → 360 ₽
Заявок в месяц: 58 → 214
Доходимость до клуба: 22% → 51%
Динамика по периодам - стоимость заявки, руб.:
Май: 340
Июнь: 296
Июль: 248
Авг: 205
Сен: 178
Окт: 156
Ноя: 140
Дек: 129
