Зачем понадобилось продвижение
Детский лагерь хотел получить дополнительный источник заявок и быстрее заполнять летние смены. Для этого был создан чат-бот, где родители могли оставить заявку менеджеру или посмотреть видео о лагере.
До обращения к нам клиент самостоятельно запускал VK Ads, но реклама не дала нужного результата. KPI — получать вступления в чат-бот стоимостью до 500 ₽.
Что сделали
На старте протестировали три аудитории: конкуренты, интересы и ключевые запросы. Для каждого сегмента подготовили креативы в формате видео и коллажей и запустили 18 объявлений с целью MiniApps.
За 12 дней получили:
• 88 вступлений в чат-бот
• 401 ₽ за вступление
• на 99 ₽ ниже установленного KPI
### Что выяснили
Реклама привлекала заинтересованных родителей: они переходили в бот и взаимодействовали с ним, но не всегда оставляли контакты.
Причина — детский лагерь относится к продуктам с более длинным циклом принятия решения. Родителям сначала важно познакомиться с лагерем, увидеть условия, программу и отзывы, а уже потом оставлять заявку.
Что дальше
Следующий этап — доработать чат-бот и выстроить прогревающую воронку: продолжить рекламу на вступления, использовать рассылки, регулярно вести сообщество и канал ВК, публиковать информацию о сменах, активностях и отзывы родителей.
Также планируется протестировать рекламу на подписку в сообщество как более мягкий первый шаг к покупке.
