Компания, занимающаяся продажей новых и восстановленных iPhone, а также ремонтом любой сложности, нуждалась в современном сайте, который объединил бы два направления бизнеса. Основные задачи: привлекать клиентов через поиск, давать возможность покупать телефоны онлайн, записываться на диагностику и ремонт без звонков, автоматизировать обработку заявок. Разработанный сайт решил эти задачи и стал основным каналом продаж и сервиса.
Был разработан единый сайт для компании, совмещающий интернет-магазин по продаже iPhone (новые модели и восстановленные устройства с гарантией) и сервисный центр по ремонту. Основной упор сделан на удобство пользователя: быстрый поиск товаров, подробные карточки, онлайн-оплата, а также форма записи на ремонт с выбором модели, типа неисправности и удобного времени.
Рост продаж iPhone (первые 3 месяца)
+150%
Количество онлайн-записей на ремонт
увеличилось в 4 раза
Экономия времени менеджеров
до 70% (за счёт автоматизации)
Средний чек интернет-магазина
вырос на 25% (за счёт кросс-продаж)
Доля повторных обращений
35% (программа лояльности)
Рост конверсии из трафика в заявку
с 1,2% до 4,8%
Пожаловаться
