К нам обратился салон красоты, оказывающий полный цикл бьюти-услуг: маникюр, педикюр, массаж, парикмахерские процедуры, оформление бровей и ресниц, эпиляцию и депиляцию. Несмотря на широкий спектр услуг и опытных специалистов, приток новых клиентов оставался низким — салон держался преимущественно на постоянных посетителях и сарафанном радио. В условиях высокой конкуренции и слабого присутствия в интернете это серьёзно ограничивало рост.
Основные цели: привлечь новых клиентов через таргетированную рекламу ВКонтакте, повысить узнаваемость бренда среди жителей района и обеспечить стабильную загрузку мастеров в будние дни.
Мы разработали и запустили 4 рекламные кампании, направленные на разные сегменты аудитории и услуги: карусель по маникюру, кампанию по окрашиванию, геотаргетинг в радиусе 3 км от салона и кампанию по аудитории конкурентов. Для каждого направления подготовили отдельные креативы и офферы. Геотаргетинг позволил сосредоточиться на жителях района и обеспечить максимальную релевантность объявлений. Постоянно анализировали результаты и перераспределяли бюджет в пользу наиболее эффективных кампаний.
За 2 месяца работы мы достигли следующих результатов:
— Просмотры: 420 667
— Количество заявок: 112
— Расходы: 54 203 руб.
— Средняя стоимость заявки: 484 руб.
Наиболее эффективной оказалась кампания с геотаргетингом (54 заявки по 427 руб.), что подтвердило правильность ставки на локальную аудиторию. Салон получил стабильный поток новых клиентов при низкой стоимости привлечения.