Задачи клиента
Компания обратилась к нам с запросом на комплексную доработку интернет-магазина. Старый сайт жил своей жизнью: остатки не совпадали с реальными, цены обновлялись вручную, а каталоги поставщиков приходилось загружать вручную.
Что требовалось сделать:
Доработать функциональность сайта под B2B/B2C-задачи.
Настроить автоматическую интеграцию с 1С, чтобы товары, цены и остатки обновлялись сами.
Автоматизировать загрузку каталогов от 4 поставщиков.
Подключить онлайн-оплату для физических лиц.
Улучшить поиск — чтобы находил по артикулам и маркировкам.
С чем столкнулись
Ручной учёт остатков — менеджеры тратили часы на выгрузку и сверку данных, но на сайте всё равно были расхождения.
Потеря времени на загрузку каталогов — 4 поставщика, сотни позиций, ручной импорт — всё это отнимало ресурс.
Отсутствие онлайн-оплаты — физические лица не могли купить напрямую, приходилось выставлять счета вручную.
Поиск не работал — стандартный механизм не находил товары по артикулам и маркировкам, клиенты уходили.
Ограниченный функционал — шаблоны и компоненты не соответствовали задачам B2B/B2C-продаж.
1. Модернизация интернет-магазина
Мы перебрали сайт по винтикам: переработали механизм расчёта цен в корзине под B2B/B2C-сегмент, добавили разделы «Хиты», «Акции», «Новинки» с удобной фильтрацией.
Скрыли информацию о поставщиках в карточке товара — покупателю не нужно знать, откуда приехал товар, ему важно, есть ли он в наличии. Вернули на место блоки «Задать вопрос», «Статьи», «Подписка» — они почему-то пропали, а без них сайт выглядел сиротливо.
2. Интеграция с 1С: жизнь без рутины
Раньше, чтобы обновить остатки, менеджер должен был выгрузить файл из 1С, обработать, залить на сайт — и всё равно были расхождения. Мы настроили двустороннюю интеграцию:
Номенклатура, цены, остатки и заказы синхронизируются автоматически.
Доработали механизм передачи остатков с учётом резервов и ожидаемых поступлений.
Оптимизировали формат загрузочного файла для импорта из 1С.
Доработали расчет остатков, исходя из сложной модели расчета в компании
Теперь данные на сайте всегда актуальны. Никаких ручных сверок.
3. Автоматическая загрузка каталогов поставщиков
Настроили импорт товаров от 4 поставщиков с маппингом категорий. Выгрузка выполняется автоматически по расписанию — без участия менеджеров. Ассортимент растёт, а люди занимаются реальными продажами, а не копипастой.
4. Онлайн-оплата
Подключили ЮKassa — теперь физические лица могут оплатить заказ картой прямо на сайте. Открыли B2C-канал продаж: частные клиенты перестали бояться и начали покупать.
5. Улучшение поиска и UX
Полностью переработали логику поиска: теперь он учитывает артикулы, маркировки, альтернативные названия. Электронные компоненты — специфичный товар, и стандартный поиск их просто не видел. Теперь видит.
Оптимизировали область фото в карточке товара — на мониторах со стандартным масштабом описание не съезжало. Установили единый модуль доставки для всех способов отправки. Доработали логику отображения товаров «Под заказ» — теперь клиент видит реальные сроки поставки.
6. Тонкая настройка
Переработали шаблон компонента «Сотрудники» и шаблон вывода бренда. Деактивировали неиспользуемые элементы тизеров — чтобы не отвлекали. Устранили расхождения в данных при обмене — мелочь, а приятно.
Результаты
Полная автоматизация учёта — интеграция с 1С работает без сбоев. Менеджеры забыли про ручную выгрузку.
Ассортимент растёт сам — автоматический импорт от 4 поставщиков без увеличения штата.
Новый канал продаж — онлайн-оплата привлекла частных клиентов.
Умный поиск — теперь находит то, что нужно, по артикулам и маркировкам.
Экономия времени — менеджеры перестали тратить часы на ручную загрузку и сверку.
Рост конверсии — доработки UX и интерфейса сделали сайт удобнее.
Сайт «Спецэлсервис» перестал быть головной болью и превратился в работающий инструмент продаж. Теперь он не только показывает актуальные остатки, но и приносит реальные заказы. Бизнес получил главное: прозрачный учёт, автоматизацию рутины и современную площадку для роста.
Мы не бросили проект после запуска — продолжаем развивать функционал, добавлять новые интеграции и делать пользовательский опыт ещё комфортнее.
Top 10
Пожаловаться
