Компания работает с оптовыми клиентами. Партнёры постоянно запрашивали остатки товаров, цены и статус заказов по телефону и почте, что создавало большую нагрузку на менеджеров.
Задачей было создать личный кабинет, где партнёры смогут самостоятельно получать нужную информацию.
Я реализовал веб-приложение с авторизацией для партнёров компании.
Что было сделано:
- личный кабинет с доступом к актуальным ценам и остаткам;
- просмотр статуса заказов и истории покупок;
- разграничение доступа по партнёрам;
- защита данных и авторизация;
- адаптация интерфейса под планшеты, которыми пользовались менеджеры на складах.
Количество обращений к менеджерам снизилось, партнёры стали быстрее оформлять повторные заказы. Компания использует личный кабинет как основной канал работы с оптовыми клиентами.