Разработка сайта для логистической компании (грузоперевозки)

Заказчик: транспортная компания «СинерТранс».

Сфера деятельности: междугородные и международные грузоперевозки, складское хранение, таможенное оформление.

Цель проекта: создать функциональный веб‑ресурс, который:
- наглядно продемонстрирует спектр логистических услуг;
- упростит процесс расчёта стоимости и оформления заявок;
- повысит доверие к компании через демонстрацию ресурсов и экспертизы;
- обеспечит круглосуточный канал коммуникации с клиентами.

Решение

Ключевые задачи:
- разработать интуитивно понятный калькулятор стоимости перевозок;
- реализовать систему онлайн‑заявки с поэтапным заполнением;
- представить парк техники и географию перевозок;
- интегрировать CRM для автоматизации обработки заявок.

Результат

Снижение нагрузки на колл‑центр: на 45 %, клиенты самостоятельно:
- рассчитывают стоимость;
- отслеживают грузы;
- изучают тарифы и условия.

Укрепление доверия и бренда:
- Рост числа партнёрских запросов: +35 % (компании ищут сотрудничество через раздел «О нас»).
- Увеличение среднего срока контрактов: с 3 до 6 месяцев (клиенты ценят прозрачность услуг).
- Повышение воспринимаемой надёжности: визуализация парка техники и сертификатов снижает возражения на этапе переговоров.

Ключевые выводы:
- Сайт стал ключевым каналом привлечения клиентов (40 % новых заказов).
- Автоматизация процессов сократила издержки на обработку заявок.
- Прозрачность услуг и визуализация ресурсов усилили конкурентные преимущества компании.