Мы взяли «убитый» проект сайта бренда UNIHOPPER на Аспро.Премьер, который год не могли запустить, и исправили все критические ошибки: наладили интеграции с Битрикс24, 1С УТ 10 и СДЭК, автоматизировали процессы и повысили конверсию.
Задача:
После года безуспешных попыток внутренней команды и подрядчиков, сайт бренда UNIHOPPER (компания «МФ-Комплект», оборот 4,4 млрд ₽) находился в нерабочем состоянии. Критичные проблемы блокировали запуск:
Потеря заказов и денег: Интеграция с Битрикс24 CRM работала с ошибками, заказы не синхронизировались или терялись.
Неверные остатки: Интеграция с 1С УТ 10 не обновляла актуальные остатки на складах, что приводило к продаже отсутствующего товара.
Сбои с доставкой: Интеграция с СДЭК выдавала некорректные статусы оплаты и не передавала полные реквизиты компании.
Плохой UX и SEO: Сайт не был адаптирован для мобильных, имел дубли страниц и неуникальные метатеги, что отпугивало клиентов и поисковые системы.
Блокировка остатков: Клиенты «бронировали» товар, но не оплачивали, из-за чего он пропадал из продажи на неопределённое время.
Мы провели комплексный аудит и точечно исправили все проблемные места:
Исправление интеграции с Битрикс24 CRM: Отладили механизм создания и обновления сделок в CRM при оформлении заказа на сайте, обеспечив полную синхронизацию.
Ремонт интеграции с 1С УТ 10: Доработали парсер для корректной выгрузки актуальных остатков товаров со всех 7 складов компании в каталог сайта и CRM.
Настройка интеграции с СДЭК: Исправили передачу данных для онлайн-оплат и отображения статусов. Настроили корректное указание юридического названия компании в транспортных накладных.
Автоматизация отмены неоплаченных заказов: Внедрили скрипт, который автоматически отменяет заказы физлиц, не оплаченные в течение 24 часов, и освобождает остатки. Для юрлиц сделали исключение.
Логика работы с остатками: Настроили алгоритм, который при отсутствии товара на ближайшем складе автоматически проверяет другие филиалы и переводит заказ в статус «Ожидает согласования менеджером».
UX/SEO-оптимизация: Устранили дубли страниц, прописали уникальные метатеги (включая og:image), улучшили мобильную версию каталога и процесс оформления заказа.
Сайт запущен: Проект, который год не мог выйти в рабочее состояние, был исправлен и запущен за 3 недели.
Рабочие интеграции: Налажена бесперебойная синхронизация сайта с Битрикс24 CRM, 1С УТ 10 и СДЭК.
Рост конверсии: Клиенты теперь могут оформить заказ даже при временном отсутствии товара на «своём» складе.
Снижение операционных затрат: Автоматическая отмена неоплаченных броней разблокировала остатки и сократила ручную работу менеджеров на 40%.
Улучшение пользовательского опыта: Адаптивный дизайн и логичный процесс заказа снизили процент отказов.
Запущен процесс SEO-продвижения: Устранение технических ошибок позволило начать эффективное продвижение сайта в поиске.
