Компания Деликатеска.ру — один из крупнейших российских поставщиков деликатесов, рыбы и морепродуктов с 20-летним опытом на рынке. Бизнес ориентирован на продажу премиальных и эксклюзивных продуктов, включая живых морепродуктов, фермерские товары, дикое сырьё, икру и редкие гастрономические позиции. Важной частью бренда является строгий контроль качества, правильное хранение и сохранение температурного режима от склада до двери клиента.
Клиент поставил задачу модернизации онлайн-платформы с целью повышения удобства выбора, улучшения покупательского опыта, усиления доверия к бренду и роста конверсии. Требовалось:
— улучшить UX и логику каталога для тысяч SKU;
— повысить скорость взаимодействия пользователей с сайтом;
— адаптировать функциональность под специфику продукта (температурный режим, условия доставки, наличие живых морепродуктов);
— внедрить наглядные интерфейсы для работы с отзывами, новинками, экспертными рекомендациями, включая блок взаимодействия с шеф-поваром;
— оптимизировать управление контентом и обновление ассортимента;
— улучшить мобильный опыт для пользователей, активно покупающих через смартфоны;
— обеспечить стабильную работу на базе WordPress с использованием современных подходов фронтенда.
Цель клиента — сформировать современную, быструю, удобную и технологичную e-commerce платформу, соответствующую имиджу премиального бренда, усиливающую вовлечённость и стимулирующую повторные покупки.
Для реализации проекта был разработан комплексный e-commerce функционал, включающий прототипирование, разработку пользовательских интерфейсов и архитектуру backend-логики.
Ключевые действия:
1. Проработка UX и создание прототипов в Figma
— полная переработка структуры каталога с учётом огромного ассортимента, редких категорий и уникальных товарных характеристик;
— проектирование удобных пользовательских сценариев (поиск, фильтры, быстрый выбор, подборка сезонных рекомендаций);
— создание интерфейсов для подачи экспертной информации, рекомендаций шеф-повара и комиссионного отбора новинок;
— оптимизация пользовательского пути заказа: от выбора продукта до оплаты и доставки.
2. Разработка функциональности интернет-магазина на WordPress
— кастомизация CMS под особенности ассортимента и внутренние процессы;
— создание гибкой системы управления товарами с расширенными атрибутами (температурные условия хранения, тип продукции, место происхождения, степень обработки, категория уникальности);
— оптимизация backend-логики (PHP, API, интеграция данных, веб-программирование) и повышение производительности;
— внедрение удобных модулей для контент-менеджеров и маркетинга.
3. Использование React для улучшенного клиентского интерфейса
— разработка динамических компонент каталога и карточки товара для быстрого рендера и высокой отзывчивости;
— реализация отдельных интерфейсных блоков на React (виджеты новинок, рекомендации шеф-повара, товарные подборки);
— настройка UI/UX-элементов для улучшения пользовательского опыта на мобильных устройствах.
4. Интеграция сервисов и автоматизация
— настройка API-взаимодействия для обновления каталога и внутренних учетных систем;
— внедрение механизмов контроля отзывов и обработки претензий;
— создание инструментов маркетинга удержания клиентов и сегментации ассортимента.
5. Тестирование и оптимизация
— аудит сайта, юзабилити-тестирование, веб-аналитика;
— оптимизация производительности, SEO-настройки, улучшение структуры данных;
— повышение стабильности под высокие нагрузки.
В работе применены навыки: разработка бэкенда, web-программирование, React.js, WordPress, прототипирование, e-commerce архитектура, интеграция API, маркетинг бренда, UX/UI, веб-тестирование, дизайн интерфейсов, контент-менеджмент.
В результате создан современный, масштабируемый и удобный интернет-магазин Деликатеска.ру, отвечающий высоким требованиям премиального ритейла.
Основные достижения:
— Удобная, продуманная структура каталога позволила покупателям быстрее находить нужные товары, включая редкие позиции и уникальные деликатесы.
— Значительно улучшено качество взаимодействия с сайтом: ускорены страницы, повышена отзывчивость интерфейсов, оптимизирован мобильный опыт.
— Функциональность для экспертного контроля качества, работы с отзывами, рекомендаций шеф-повара стала полноценной частью пользовательского процесса.
— Обновлённая платформа обеспечивает стабильное обновление ассортимента, интеграцию данных и автоматизацию внутренних процессов.
— Маркетинг получил больше возможностей для персонализации, продвижения акций и повышения удержания клиентов.
— Улучшение UX и оптимизация пути покупки увеличили конверсию и способствовали росту повторных заказов.
— Новый сайт стал технологической базой для дальнейшего развития компании и расширения ассортиментной матрицы.
Проект полностью готов к масштабированию, поддерживает дальнейшее развитие, внедрение новых продуктовых направлений и улучшение клиентского опыта.
Пожаловаться
