Гуд Мебель — один из ключевых мебельных интернет-магазинов Рунета, ежедневно обслуживающий более 100 новых покупателей. Продукция проходит двойной контроль качества, предлагается широкий ассортимент мебели, а покупателям предоставляется комплексный сервис: консультации, подбор конфигураций, замер, доставка, сборка и расширенная гарантия.
Компания обратилась с задачей модернизировать текущий интернет-магазин, улучшить его производительность, обновить интерфейс и облегчить взаимодействие пользователя с большим ассортиментом мебели. Требовалось создать современный, удобный и быстрый e-commerce сайт с возможностью оформлять покупки через корзину, заявки, телефон и онлайн-кредитование.
Основные цели проекта:
— повысить конверсию сайта за счет улучшения UX;
— ускорить загрузку страниц и оптимизировать работу каталога;
— облегчить процесс выбора мебели, добавления в корзину и оформления заказа;
— интегрировать удобные сценарии взаимодействия с консультантами и сервисными службами;
— обновить визуальную составляющую на основе современной дизайн-системы.
Также было важно сохранить философию бренда: удобство, честность, качественный сервис и отсутствие неприятных сюрпризов. Поэтому ключевым направлением стала разработка интерфейсов, обеспечивающих прозрачность характеристик, цен и условий доставки.
Для реализации проекта была разработана современная высокопроизводительная архитектура на базе React и Laravel. Это позволило объединить удобный frontend с мощным backend, обеспечив стабильность, скорость и гибкость системы.
Выполненные работы включали:
1. Аналитика и проектирование
— изучение текущего поведения покупателей, UX-аудит сайта;
— разработка пользовательских сценариев (выбор мебели, подбор комплектаций, оформление кредита, консультации);
— создание интерактивных прототипов в Figma;
— формирование дизайн-системы, оптимизированной для крупного мебельного каталога.
2. Создание интерфейса на React
— разработка компонентов каталога, карточек товаров, фильтрации и корзины;
— реализация адаптивной верстки и оптимизация интерфейса под мобильные устройства;
— внедрение динамических элементов и улучшение интуитивности UI.
3. Backend на Laravel
— построение API для работы с товарами, складскими остатками, фильтрами, кредитными заявками;
— интеграция с внешними сервисами (телефонные заявки, кредитные партнёры, CRM/ERP);
— создание модулей для обработки заказов, заявок и гарантийных обращений.
4. Сервисные и маркетинговые функции
— разработка инструмента консультаций и подборов комплектаций;
— настройка SEO-структуры каталога, оптимизация метаданных;
— оптимизация сценариев возврата пользователей и удержания клиентов.
5. Тестирование и оптимизация
— функциональное тестирование корзины, заявок и кредитных форм;
— улучшение производительности API и интерфейса;
— отладка пользовательских сценариев для сокращения количества ошибок при заказе.
Получился современный, быстрый и удобный интернет-магазин, который улучшил клиентский путь и повысил вовлеченность пользователей.
Ключевые результаты:
— увеличение конверсии в корзине и заказах;
— ускорение загрузки страниц каталога и карточек мебели;
— уменьшение количества незавершенных заказов;
— рост повторных покупок благодаря улучшенному UX и удобному взаимодействию с сервисом;
— повышение прозрачности информации о товарах, сроках, гарантиях и доставке;
— укрепление доверия клиентов за счет улучшенного интерфейса, реальных фото и детальных характеристик;
— улучшение SEO и видимости сайта в поисковых системах.
Интернет-магазин стал надежной платформой, на которой компания продолжает масштабироваться, расширять ассортимент и поддерживать высокий уровень сервиса.
Пожаловаться
